Sony vous propose un compte en ligne sur PSN pour profiter de toute sa gamme de fonctionnalités, mais bien sûr, vous devrez respecter ses conditions d’utilisation et son code de conduite communautaire. Ceux qui ont enfreint ces directives ont fait face à de lourdes conséquences sous la forme d’une suspension temporaire de compte ou d’une interdiction permanente.

Qu’elles soient permanentes ou temporaires, ces interdictions sont assez douloureuses et choquantes pour les joueurs professionnels qui ne sont plus autorisés à participer au monde PS4 Digital. De plus, il y a une grande différence entre l’interdiction de votre console PS4 et l’interdiction d’un compte PS. Si vous n’y connaissez pas grand chose, vous êtes au bon endroit ; nous sommes ici avec un guide complet pour vous aider à comprendre pourquoi votre compte PS est suspendu et comment être débanni de PS4 ?

Commençons

Pourquoi mon compte PlayStation est-il suspendu ?

Une fois que vous avez rejoint le réseau en ligne PlayStation et créé un compte, vous acceptez de suivre les règles de la marque et de n’en enfreindre aucune. Cependant, si le PlayStation Network décide d’interdire votre PS4 ou votre compte, vous recevrez un e-mail du réseau avec les raisons détaillées de leur action.

Seul le réseau peut décider si vous devez être puni d’une suspension ou d’une interdiction permanente. Nous avons répertorié ici quelques raisons importantes qui déclenchent le processus d’interdiction pour les joueurs :

• Alimenter la désinformation lors de la création d’un compte PSN
• Promouvoir des discours de haine ou encourager des activités illégales
• Partage illégal de jeux et triche
• Calomnier ou menacer les autres joueurs
• Comportement inadéquat ou intimidation de tout autre joueur
• Utiliser des codes de triche pendant les jeux multijoueurs
• Se faire passer pour un autre joueur
• Promouvoir ou utiliser une configuration sans licence (matériel/logiciel)
• Partager les informations personnelles de quiconque sans approbation
• Téléchargement de contenu contenant des virus ou des logiciels espions
• Être endetté avec PlayStation

Dans le cas probable d’une violation grave des termes et conditions ou d’une interdiction régulière d’une PS4, PlayStation peut vous condamner à une interdiction permanente sans aucune notification. Vous ne trouverez pas pourquoi votre compte a été banni.

Attention aux messages d’erreur

Au moment où Sony décide que vous n’êtes plus autorisé à entrer dans le merveilleux monde du jeu numérique de la PS4, vous recevrez un message d’erreur “L’accès à PlayStation Network par ce compte a été interdit en raison de violations des conditions d’utilisation et de l’accord utilisateur de PlayStation Network”.

Ici, nous écrivons quelques messages d’erreur avec le code et la signification pour votre meilleure compréhension :

• WS-37337-3 Ce compte PSN a été temporairement suspendu.
• WS-37368-7 Ce compte PSN a été définitivement banni du réseau.
• WS-37338-4 Cette console PS4 a été définitivement bannie de la PlayStation
• WS-37397-9 Avoir une erreur de connexion
• 8002A231 Votre compte PlayStation Network a été suspendu
• 8002A227 Votre compte ne peut plus utiliser le PlayStation Network.
• 80710016 Si vous rencontrez un problème avec votre adresse IP, accédez au code d’erreur WS-37397
• WS-37397 L’adresse IP a été bloquée pour une activité qui enfreint les conditions d’utilisation et le contrat d’utilisation du PSN

Comment se débannir de PlayStation ?

La moindre idée de ne pas pouvoir jouer à votre jeu préféré peut entraîner de la frustration. Le message d’erreur donne une idée juste de votre position et du type d’interdiction auquel vous êtes confronté. Nous avons bien fait des recherches pour vous proposer des options de compteur et vous faire savoir tout sur la façon de vous débannir de PlayStation.

1. Lisez à nouveau les conditions d’utilisation sur le site Web de PlayStation pour mieux comprendre votre erreur.
2. Assurez-vous de votre relevé bancaire car le PSN n’a presque aucune résilience en matière d’erreur de dette d’argent.
3. Dans le cas où votre banque a arrêté tous les versements, ou votre dossier n’est pas rempli, ce serait un sujet de préoccupation majeur maintenant. Dans une configuration de jeu PS4, un compte vide est toujours une préoccupation sérieuse. Contactez votre banque ou votre compagnie de carte pour payer le solde.
4. Prenez une autre PS4 et connectez-vous, ou vous pouvez utiliser un navigateur sur un PC ou un smartphone pour vous connecter à votre compte PSN. Si vous pouvez vous y connecter, soyez assuré que le problème vient de votre console PS4 et non du compte PSN.
5. Eh bien, à ce stade, appelez PlayStation au 1-800-345-7669 et demandez de l’aide pour déterminer quel est le véritable problème.
6. Au contraire, si vous êtes toujours interdit d’accéder à la PS4, vous avez peut-être reçu une interdiction permanente.

Que faire d’un permaban ?

Si vous vous êtes retrouvé dans des eaux chaudes où vous êtes définitivement interdit, vous ne pouvez pas faire grand-chose pour le restaurer. Sony a établi des règles strictes ; par conséquent, le permaban ne s’applique qu’après avoir reçu de nombreuses interdictions temporaires. De plus, vous ne recevrez aucune sorte de notification comme une alarme ou un raisonnement pour l’entreprise gênante, mais la faute la plus grave observée par le réseau entraîne un permaban.

Cependant, vous pouvez suivre ces étapes pour la dernière tentative de récupération de votre PS4 :

1. Appelez la ligne d’assistance PSN pour plaider votre cause ; ils peuvent examiner votre compte et vous informer de la raison d’une interdiction permanente.
2. Pour une interdiction/suspension temporaire, PlayStation vous envoie une notification avec une raison et sa durée, mais il n’y aura pas de notification exclusive pour un permaban.

Obtenir votre compte permaban rétabli est un exercice épuisant, et il y a très peu de chances que vous ayez une résolution positive en votre faveur.

Conclusion

PS4 est un nom gigantesque dans l’industrie du jeu et est également populaire pour ses performances exceptionnelles parmi les anciennes et les jeunes générations de joueurs. Vivre une interdiction de votre PS4 n’est pas du tout un événement agréable, mais la meilleure chose à faire est d’évaluer en premier lieu les raisons de la suspension du support PlayStation.

Le VPN est une option alternative pour contourner l’interdiction, mais il est sage de suivre les directives mentionnées ci-dessus et d’être patient. J’espère que nous vous avons aidé à comprendre la gravité de la violation des conditions d’utilisation et comment y faire face.