Votre PS4 se déconnecte du Wi-Fi

Comme nous le savons tous, la PS4 est l’une des meilleures consoles de jeux vidéo domestiques. Sony est la première multinationale mondiale à travers le monde.

Mais certains utilisateurs de PS4 se plaignent que l’appareil se déconnecte toujours du Wi-Fi lors du chargement d’applications ou de la lecture de jeux.

Si l’un d’entre vous est toujours confronté au même problème, cet article est pour vous. Ici, nous avons donné les meilleures méthodes de dépannage qui résolvent le problème PS4 continue de se déconnecter du Wi-Fi.

Ce type de problème Internet se produit principalement en raison de mauvais pilotes réseau, de problèmes de routeur et de problèmes liés au FAI.

Pour savoir comment résoudre ce problème et quoi faire lorsqu’aucune des solutions ne fonctionne, vous devez parcourir attentivement les sections suivantes.

PS4 continue de se déconnecter du Wi-Fi : aperçu du problème

Sony a fabriqué différents types de composants matériels, tels que des ordinateurs portables, des smartphones, des tablettes et des consoles de jeux. Venir aux consoles, la révolution de la PlayStation commence.

Jusqu’à présent, il a développé divers modèles sur PlayStation en améliorant les fonctionnalités. PlayStation 3, PlayStation 4 et PlayStation 5 sont les consoles les plus utilisées dans le monde.

Lorsque nous comparons ces trois consoles, la PS4 est la plus vendue. Mais certaines personnes se plaignent en utilisant Internet sur leurs consoles.

La PS4 continue de se déconnecter du Wi-Fi est un tel problème rencontré à plusieurs reprises par les utilisateurs. En approfondissant ce problème, nous en avons trouvé les raisons suivantes.

  • Dans la plupart des cas, les anciennes versions du micrologiciel PS4 arrêtent l’appareil pour fournir une connexion Wi-Fi ininterrompue.
  • La base de données PS4 est corrompue.
  • Paramètres DNS incorrects de votre PlayStation 4
  • Le routeur est partiellement endommagé
  • Problèmes d’interférence de signal
  • Il pourrait y avoir des problèmes avec votre fournisseur d’accès Internet, et c’est pourquoi vous pourriez rencontrer ce problème sur votre PS4.

Lorsque cette PS4 continue de se déconnecter du Wi-Fi, vous ne pouvez pas lancer ou jouer à un jeu vidéo sur votre console. C’est la raison pour laquelle vous devez en trouver la raison et appliquer la meilleure technique pour y remédier.

Outre les méthodes de dépannage, nous avons également inclus des informations supplémentaires qui vous aident le plus.

PS4 continue de se déconnecter du Wi-Fi : problèmes connexes

Avant d’examiner les trucs et astuces, examinons les problèmes liés à ce problème PS4 continue de se déconnecter du Wi-Fi.

PS4 continue de se déconnecter du Wi-Fi : étapes de dépannage de base

Les méthodes de base qui vous permettent de garder la PS4 déconnectée des problèmes Wi-Fi sont indiquées ci-dessous.

Tout d’abord, vérifiez la connexion Wi-Fi sur la console PlayStation 4 en la testant en suivant les instructions suivantes.

  1. Rapprochez votre console PS4 du routeur.
  2. Accédez à l’écran d’accueil de votre PS4 et sélectionnez Paramètres.
  3. Dans les options répertoriées dans les paramètres, cliquez sur Réseau.
  4. Appuyez sur Tester la connexion Internet et voyez que le problème est résolu sur votre PS4.

Si le problème persiste, connectez votre PS4 à Internet avec un autre réseau. Vérifiez également si ce Wi-Fi se produit avec tous les jeux vidéo ou avec des jeux spécifiques.

Si la console se déconnecte du Wi-Fi uniquement avec le jeu en cours, vous devez mettre à niveau ou réinstaller le jeu sur votre console PlayStation 4.

Parfois, un simple redémarrage de votre console et de votre routeur est la meilleure solution pour supprimer ces problèmes. Pour effectuer un redémarrage à froid, vous devez exécuter les instructions ci-dessous.

  1. Dans le menu rapide, accédez à l’onglet Alimentation -> Maintenant, choisissez l’option Éteindre la PS4.
  2. Il éteint immédiatement votre console. Après cela, débranchez le câble d’alimentation de la console.
  3. À l’étape suivante, éteignez votre routeur. De même, retirez le câble d’alimentation du routeur.
  4. Vous devez attendre au moins 30 minutes. Après cela, reconnectez les câbles d’alimentation de la console et du routeur.
  5. Il affiche des lumières sur le routeur, ce qui indique la connexion à Internet.
  6. Allumez la PlayStation 4 et voyez si les problèmes de Wi-Fi sont résolus ou persistent.

Définissez manuellement la bande de fréquence via les paramètres réseau de la console PS4. Si vous souhaitez accéder à un Internet plus rapide, choisissez la bande 5 GHz ; sinon, optez pour le 2,4 GHz, qui offre une vitesse plus lente mais avec une zone de couverture plus élevée. Pour ça,

  1. Sur votre console, allez dans Paramètres -> Choisir un réseau -> Dans la liste, sélectionnez Configurer la connexion Internet.
  2. Pour le réseau Wi-Fi, choisissez Utiliser le Wi-Fi -> Maintenant, appuyez sur l’option Facile.
  3. Allez au bas de l’écran et sélectionnez Menu Options.
  4. Sous les bandes de fréquences Wi-Fi, vous pouvez utiliser 5 GHz ou 2,4 GHz en fonction de votre choix.

Maintenant, voyez que les problèmes de connexion Wi-Fi auxquels vous êtes confronté sur votre PS4 sont résolus.

Étapes pour réparer la PS4 Continuer à se déconnecter du problème Wi-Fi

Ne paniquez pas ! Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème PS4, continuez à vous déconnecter du Wi-Fi avec les astuces de base, car plusieurs autres étapes avancées sont décrites ci-dessous.

Mettez à jour votre PS4

L’une des erreurs les plus courantes que les gens feront est d’oublier de mettre à jour leur firmware PS4. Pour vous débarrasser des problèmes de Wi-Fi, vous devez installer les dernières mises à jour de votre PS4.

  1. Allez dans Paramètres -> Dans le menu, ouvrez la mise à jour du logiciel système.
  2. Appuyez sur l’option Mettre à jour maintenant. Ainsi, il commence à télécharger et à installer le dernier firmware sur votre console.

Attendez que le logiciel soit mis à jour, puis essayez de vérifier les problèmes de connexion Wi-Fi.

Configurer les paramètres DNS de PS4

Si vous avez configuré les paramètres DNS de manière incorrecte, Internet se déconnecte lors de l’utilisation du réseau Wi-Fi. Vous devez modifier les paramètres DNS de votre PS4 pour surmonter ces problèmes.

  1. Sous les paramètres de votre PS4, choisissez Paramètres réseau.
  2. Appuyez sur Configurer la connexion Internet et accédez à l’option Wi-Fi.
  3. Sélectionnez Personnalisé -> Choisissez le menu Paramètres d’adresse IP -> Cliquez sur Automatique.
  4. Sous le nom d’hôte DHCP, choisissez Ne pas spécifier. Dans le menu Paramètres DNS, sélectionnez l’option Manuel.
  5. Tapez les valeurs suivantes
  6. Paramètres DNS de Google :
    1. Primaire : 8.8.8.8
    2. Secondaire : 8.8.4.4
  7. Accédez aux paramètres MTU, choisissez Automatique. Sous l’assistant Proxy Server, vous devez sélectionner l’option Ne pas utiliser.
  8. Enfin, cliquez sur le bouton Tester la connexion Internet.

Si vous rencontrez toujours le problème PS4 Keep Disconnecting from Wi-Fi, vous devez vérifier les méthodes suivantes.

Restaurer les paramètres par défaut de la PS4

Certains utilisateurs modifient eux-mêmes les paramètres de la PS4 même s’ils ne connaissent pas le résultat des modifications. Si vous ne configurez pas correctement les paramètres, vous ferez face à de graves conséquences, comme celle à laquelle vous faites face en ce moment.

Par conséquent, réinitialisez les paramètres PS4 aux paramètres d’usine par défaut en exécutant les instructions ci-dessous.

  1. Tout d’abord, éteignez la console PS4.
  2. Après cela, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que vous entendiez le deuxième bip sonore.
  3. Après avoir relâché le bouton, votre console entrera en mode sans échec.
  4. Vous verrez la liste des options mentionnées dans le mode sans échec, et dans celle-ci, sélectionnez Restaurer les paramètres par défaut.

Après avoir restauré les paramètres, vérifiez que les problèmes de connexion Wi-Fi sont résolus.

Reconstruire la base de données PS4

Des données corrompues ou un dysfonctionnement de votre PlayStation 4 sont également l’une des raisons pour lesquelles cette PS4 continue de se déconnecter des problèmes Wi-Fi.

Généralement, le problème est résolu après la réinitialisation des paramètres PS4. Si vous ne parvenez pas à le résoudre, vous pouvez utiliser l’option Reconstruire la base de données.

Ne t’inquiète pas! La reconstruction de la base de données ne supprime pas vos données, mais supprime uniquement les fichiers corrompus ou défectueux de votre console.

  1. À partir des étapes ci-dessus, démarrez l’appareil en mode sans échec.
  2. Après cela, vous devez choisir l’option Reconstruire la base de données.
  3. Attendez que le processus se termine avec succès.

Après avoir reconstruit la base de données, vérifiez que le problème de déconnexion Wi-Fi est résolu.

Désactiver le pare-feu du routeur

Selon certains utilisateurs, la désactivation ou la modification du pare-feu du routeur résoudra le problème PS4 Keep Disconnecting from Wi-Fi.

Mais tu sais quoi! La désactivation du pare-feu du routeur entraînera des problèmes de sécurité et de confidentialité. Si vous voulez prendre le risque, suivez les étapes suivantes.

  1. Lancez le navigateur Web par défaut et ouvrez le site officiel de votre routeur.
  2. Sous l’onglet Avancé placé sur le tableau de bord, choisissez l’onglet Pare-feu.
  3. Désactivez ces paramètres, à savoir Activer SPI, Indépendant du point de terminaison (à la fois dans UPP et TCP) et Activer la vérification anti-usurpation.
  4. Enregistrez et fermez la fenêtre.

Enfin, redémarrez votre routeur pour appliquer les modifications et vérifiez que le problème est résolu.

Activer UPNP dans les paramètres du routeur

En plus des paramètres ci-dessus, l’activation de l’option UPNP dans les paramètres du routeur est la meilleure option pour résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi. Pour faire ça,

  • Ouvrez le site du routeur sur votre navigateur Web -> Allez dans les paramètres.
  • Dans le panneau de gauche, double-cliquez sur l’onglet Sécurité.
  • Choisissez Paramètres UPNP -> Allez dans le panneau de droite, cochez le bouton radio à côté de l’option Activer.
  • Enfin, cliquez sur le bouton Appliquer pour enregistrer les paramètres.

Après avoir redémarré le routeur, vérifiez que le problème PS4 Keep Disconnecting from Wi-Fi est résolu.

Initialiser la PS4

Si aucune des solutions expliquées ci-dessus ne résout votre problème, le micrologiciel de la PS4 est peut-être corrompu. Dans cette situation, l’initialisation de la console PS4 est le bon choix.

Mais avant d’aller initialiser la console, il est préférable de sauvegarder les données importantes car ce processus supprimera des fichiers entiers.

  1. Accédez aux paramètres de votre console PS4 -> Choisissez l’initialisation.
  2. Parmi les options répertoriées à l’écran, sélectionnez Initialiser la PS4.
  3. Vous devez suivre les instructions à l’écran pour terminer ce processus d’initialisation.
  4. Soyez patient car ce processus prendra quelques heures.

Après avoir terminé, configurez la connexion Internet de votre PS4 et testez à nouveau les problèmes de déconnexion Wi-Fi.

Conseils pour éviter que la PS4 continue de se déconnecter du Wi-Fi

  • Le placement du routeur est très important pour recevoir les signaux sans aucune interruption. Donc, vous devriez réfléchir à deux fois lorsque vous placez votre routeur sur votre lieu de travail.
  • Assurez-vous que vous utilisez le dernier firmware de PlayStation 4, car les anciennes éditions entraîneront de nombreuses erreurs.
  • Remplacez les câbles Internet connectés à votre routeur afin qu’il n’y ait aucun problème lors de la lecture de jeux vidéo.

Contacter l’assistance officielle

Dans les sections ci-dessus, vous avez obtenu suffisamment d’informations pour résoudre le problème de la PS4 qui continue de se déconnecter du Wi-Fi. Dans la plupart des cas, des problèmes avec votre routeur causeront ce genre de problèmes de déconnexion.

Ainsi, remplacer la position de votre routeur pour obtenir des signaux clairs et réparer les câbles Internet cassés peut résoudre ce problème. Si vous rencontrez toujours le même problème, passez à un autre fournisseur de services ou utilisez un réseau Ethernet.

Si vous nous le demandez, nous suggérons que la connexion filaire est le meilleur choix pour accéder à Internet sans interruption sur nos appareils. Mais si vous souhaitez toujours utiliser une connexion Wi-Fi, contactez votre FAI et demandez-lui de résoudre ces problèmes Internet.

Derniers mots : conclusion

Dans l’ensemble, PlayStation 4 est la destination unique pour jouer à vos jeux vidéo préférés. En connectant notre console à Internet, nous pouvons télécharger, installer et jouer au jeu de notre choix.

Si la PlayStation 4 se déconnecte continuellement du Wi-Fi, corrigez-la avec les astuces de base et avancées indiquées ci-dessus. Pour tout compliment ou plainte sur ce guide, vous pouvez nous contacter et les clarifier.

Les utilisateurs peuvent également partager leurs propres méthodes qui aident plusieurs autres personnes à le réparer. Si vous souhaitez résoudre tout autre problème technique, contactez-nous car nous vous proposerons les meilleures méthodes de dépannage.

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