6 Corrections Zoom “Impossible d’installer les mises à jour. Code d’erreur : 10004”

Code d'erreur Zoom 10004 : Impossible d'installer les mises à jour

Code d’erreur de zoom 10004 se produit lors de la tentative d’installation des mises à jour de Zoom et un message d’erreur s’affiche à l’écran Impossible d’installer les mises à jour ou Zoom a rencontré une erreur lors de la mise à jour.

Dans cet article de blog, nous avons présélectionné les solutions potentielles pour corriger le code d’erreur de mise à jour Zoom 10004. Suivez donc les instructions étape par étape pour surmonter l’erreur.

Pour réparer les fichiers Windows corrompus, nous recommandons l’outil Advanced System Repair :

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Qu’est-ce que le code d’erreur Zoom 10004 ?

Le code d’erreur de zoom 10004 s’affiche lorsque votre client de bureau ne parvient pas à effectuer une mise à jour automatique. Plus précisément, cela signifie que le processus de mise à jour n’a pas réussi en raison de problèmes ou d’erreurs avec l’appareil ou la plate-forme Zoom elle-même.

Voici quelques raisons possibles de cette erreur :

  • L’état du serveur Zoom est en panne
  • Il y a quelques caches Zoom corrompus sur votre appareil
  • L’application Zoom est obsolète
  • Les paramètres du pare-feu sont en conflit avec Zoom
  • Problèmes liés à Internet
  • Fichiers d’installation corrompus

Comment réparer Impossible d’installer les mises à jour. Code erreur : 10004 ?

Solution 1 : Redémarrez Zoom

Le redémarrage de l’application Zoom réinitialisera l’application et ses paramètres, ce qui peut parfois résoudre les problèmes liés à la capacité de l’application à se mettre à jour. Lorsque vous redémarrez l’application Zoom, elle ferme tous les processus et vide son cache, ce qui peut aider à résoudre tout problème empêchant l’installation de la mise à jour.

Pour redémarrer Zoom, suivez ces instructions.

  • Clique le Touches Ctrl + Maj + Échap lancer simultanément le Gestionnaire des tâches.
  • Maintenant, faites un clic droit sur Réunions Zoom Tâches.

code d'erreur zoom 10004

  • Ensuite, cliquez sur Tâche finale options.

code d'erreur zoom 10004

Redémarrez Zoom et vérifiez si vous rencontrez le même problème. Si tel est le cas, passez à l’ensemble suivant de techniques de dépannage.

Solution 2 : vérifier l’état des serveurs Zoom

Lorsque vous essayez de mettre à jour l’application Zoom, essayez de vous connecter aux serveurs Zoom pour télécharger et installer les mises à jour. S’il y a un problème avec les serveurs Zoom, comme une panne temporaire ou une maintenance, l’application peut ne pas être en mesure de télécharger les mises à jour et le code d’erreur 10004 peut apparaître.

En vérifiant l’état du serveur Zoom, vous pouvez déterminer si le problème vient de vous ou s’il s’agit d’un problème avec les serveurs Zoom. Si les serveurs sont en panne, vous pouvez réessayer plus tard lorsqu’ils seront de nouveau en ligne.

  • Ouvrez votre navigateur et accédez au Page d’état du zoom.
  • Assurez-vous que si vous voyez le Tous les systèmes opérationnels message et si vous observez des travaux de maintenance en cours, vous n’avez pas d’autre choix que d’être patient et d’attendre.

code d'erreur zoom 10004

  • Si le serveur est de retour à un état opérationnel, essayez de vous connecter à une réunion et vérifiez si l’erreur est maintenant corrigée.

Solution 3 : Effacer le cache de l’application Zoom

Lorsque vous utilisez fréquemment une application, les données s’accumulent dans le cache de l’application, ce qui peut parfois être corrompu et provoquer une erreur. L’effacement du cache supprime les données corrompues et peut potentiellement résoudre des problèmes avec l’application. Après avoir vidé le cache, essayez à nouveau de mettre à jour l’application Zoom.

  • Ouvrez le Zoom application sur votre PC.
  • Maintenant, appuyez sur le Photo de profil icône dans le coin supérieur droit de l’écran.

code d'erreur zoom 10004

  • Ensuite, dans la liste des options disponibles, cliquez sur le Paramètres options.

code d'erreur zoom 10004

  • Maintenant, cliquez sur Applications Zoom du panneau de gauche comme indiqué.

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  • Clique le Clair bouton à côté de Zoom Apps Données d’application locales et cookies.

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  • Enfin, appuyez sur la Clair bouton pour confirmer l’invite.

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Essayez de rejoindre une nouvelle réunion maintenant et vérifiez si le Code d’erreur Zoom 10004 : Impossible d’installer l’erreur de mises à jour est fixé maintenant ou non.

A lire également : CORRIGÉ : Zoom “Impossible de se connecter” Code d’erreur 5003 Windows 11

Solution 4 : Activer les mises à jour automatiques dans Zoom

Une fois que vous avez vidé le cache de l’application Zoom, activez les mises à jour automatiques dans Zoom, cela télécharge automatiquement les mises à jour et maintient votre plateforme à jour. Lorsque vous mettez à jour l’application Zoom, vous téléchargez et installez la dernière version du logiciel qui contient des correctifs de bogues, des correctifs de sécurité et des améliorations de performances.

Pour procéder à la mise à jour de l’application Zoom, vous pouvez suivre ces étapes :

  • Ouvrir Zoom et cliquez sur le Image de profil.
  • Ensuite, cliquez sur le Vérifier les mises à jour option dans la liste déroulante.

code d'erreur zoom 10004

  • Lorsque vous recherchez des mises à jour sur l’application Zoom, un message apparaîtra affichant Vous êtes à jour si l’application est déjà mise à jour. Cependant, si des mises à jour sont disponibles, vous pouvez mettre à jour l’application Zoom en suivant les instructions qui s’affichent à l’écran.

code d'erreur zoom 10004

Note: Pour mettre à jour le client Zoom Desktop manuellement, vous pouvez activer le Maintenir automatiquement le client Zoom Desktop à jour option dans le menu Paramètres, comme illustré dans l’image ci-dessous.

code d'erreur zoom 10004

Enfin, essayez de vous connecter à une nouvelle réunion maintenant et vérifiez code d’erreur 10004 Zoom est fixé maintenant.

Solution 5 : Zoom sur liste blanche dans le pare-feu Windows

Si votre client Zoom est bloqué par le pare-feu Windows, il ne fonctionnera pas normalement et commencera à causer divers problèmes. Donc, ici, il est suggéré de mettre le client Zoom sur la liste blanche du pare-feu Windows. Cela signifie que le pare-feu ne bloquera pas l’accès de Zoom à Internet et que Zoom pourra télécharger et installer les mises à jour si nécessaire.

Pour ajouter Zoom à la liste blanche du pare-feu, vous devrez accéder aux paramètres du pare-feu sur votre ordinateur ou votre réseau, comme indiqué ci-dessous.

  • Taper Panneau de commande dans la zone de recherche de Windows. Maintenant, cliquez sur Ouvrir.
  • Cliquez ensuite sur Pare-feu Windows Defender.
  • Puis appuyez Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender.

code d'erreur zoom 10004

  • Cliquez ensuite sur Modifier les paramètres.

code d'erreur zoom 10004

  • Ensuite, recherchez et cliquez sur Zoom pour le mettre sur liste blanche.

Note: Se servir de Autoriser une autre application… possibilité de rechercher Zoom sur PC.

  • Enfin, touchez D’ACCORD pour enregistrer les modifications.

Solution 6 : réinstaller l’application Zoom

Si aucune des solutions répertoriées ci-dessus ne fonctionne pour vous, il est recommandé de désinstaller et de réinstaller l’application Zoom. Cela garantira également que tous les composants nécessaires sont inclus dans l’installation, ce qui pourrait aider à éviter que l’erreur ne se reproduise. De plus, la réinstallation de Zoom peut aider à effacer tous les fichiers ou paramètres corrompus qui pourraient avoir causé l’erreur en premier lieu.

Note: Si vous réinstallez Zoom, vous n’avez pas à craindre de perdre la progression de votre application car elle est directement connectée à votre compte.

  • Tout d’abord, cliquez sur le Clé de démarrage sous Windows et tapez Applications et fonctionnalités.

code d'erreur zoom 10004

  • Ensuite, cliquez sur Ouvrir, Rechercher Zoom dans la liste et cliquez dessus.
  • Ensuite, appuyez sur le Désinstaller option et confirmez l’invite le cas échéant.
  • Ouvert Explorateur de fichiers et accédez aux emplacements suivants, en supprimant tous les fichiers et dossiers liés à Zoom.

C:\Windows\Temp

C:\Program Files\ Zoom

C:\Program Files (x86)\Zoom

C:\Program Files\Fichiers communs\Zoom

  • Assurez-vous de supprimer ces fichiers de Corbeille aussi.

code d'erreur zoom 10004

  • Ensuite, ouvrez votre navigateur et ouvrez le zoom officiel page de téléchargement.
  • Maintenant, double-cliquez sur le ZoomInstaller fichier en bas de votre écran.

code d'erreur zoom 10004

  • Attendez que l’application Zoom soit installée sur votre PC et accédez à Mes Téléchargements dans l’Explorateur de fichiers.
  • Lancez l’application en exécutant le fichier de configuration et en suivant les instructions à l’écran, puis vérifiez si l’erreur Zoom a été résolue.

Si les solutions répertoriées ne résolvent pas l’erreur, vous devez contacter L’équipe d’assistance de Zoom pour voir s’ils ont des solutions pour le code d’erreur de mise à jour Zoom 10004. Si vous ne trouvez toujours pas de solution à l’erreur, il est conseillé de contacter votre fournisseur d’accès Internet (FAI) pour obtenir de l’aide.

Solution facile pour corriger diverses erreurs Windows 10/11

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Conclusion:

C’est ça!

Ici, j’ai fait de mon mieux pour répertorier les solutions potentielles pour corriger le code d’erreur Zoom 10004. Vous pouvez essayer chaque solution de manière séquentielle pour corriger l’erreur et démarrer vos réunions.

J’espère que ces solutions s’avéreront efficaces pour vous, mais s’il y a quelque chose que j’ai raté, veuillez nous le faire savoir sur notre Facebook page.

Bonne chance..!

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