Comment réparer et corriger le code d’erreur SU-30696-4 de la PS4 ? Nouveauté et mise à jour 2021

Vous obtenez le code d’erreur SU-30696-4 sur votre PS4 lorsque vous essayez d’installer une mise à jour du système ? L’erreur SU-30696-4 est généralement accompagnée du message “Échec de la mise à jour du logiciel système. Le fichier de mise à jour est peut-être corrompu”.

Dans ce guide, nous allons vous expliquer ce que signifie cette erreur et comment la réparer.

Que signifie l’erreur SU-30696-4 ?

SU-30696-4 est une erreur de la PS4 qui indique que la console n’a pas réussi à installer une mise à jour du logiciel système. Cette erreur peut également s’afficher lorsqu’il y a un problème de serveur PSN en cours alors que vous êtes en train de télécharger un fichier de mise à jour du système.

L’erreur SU-30696-4 PS4 n’est qu’une des nombreuses autres erreurs similaires que de nombreux utilisateurs de PS4 rencontrent de temps en temps.

Causes du code d’erreur SU-30696-4 de la PS4

Si vous avez des problèmes avec la mise à jour du logiciel de votre système et que vous obtenez le code d’erreur SU-30696-4 à chaque fois, cela peut être dû à l’une des causes suivantes :

Un problème lié au serveur.

De nombreux utilisateurs de PlayStation ne le savent peut-être pas, mais parfois, la raison principale pour laquelle leur console ne parvient pas à installer une mise à jour du logiciel système n’est pas due à un défaut de leur système, mais à des problèmes du côté de Sony. Comme les serveurs de jeux, les serveurs PSN peuvent parfois tomber en panne de manière inattendue, ce qui peut non seulement entraîner des problèmes avec certains jeux, mais aussi lorsque les consoles essaient de descendre un fichier de mise à jour.

Si vous obtenez le code d’erreur SU-30696-4 pendant une mise à jour, cela peut être dû à une panne du serveur ou à une maintenance.

Problème de connexion Internet.

Pour certaines personnes, la raison principale de leur problème peut être leur propre connexion Internet. Si votre PlayStation 4 a un problème pour télécharger le fichier de mise à jour du logiciel système via Internet, vous devrez peut-être essayer de le mettre à jour manuellement. Cela signifie utiliser un périphérique de stockage USB comme un disque dur externe ou une clé USB.

Problème logiciel aléatoire.

Le code d’erreur SU-30696-4 peut apparaître de manière aléatoire sur certaines consoles, même si le logiciel ou votre connexion Internet à la maison ne présentent aucun problème. Cela peut signifier que la console PlayStation 4 a développé un problème logiciel. Parfois, ce problème est résolu en redémarrant simplement la console, mais si rien ne change après un redémarrage, vous devrez peut-être effectuer un dépannage plus avancé, comme la reconstruction de la base de données ou une réinitialisation d’usine.

Logiciel corrompu.

Tout comme les problèmes ou les bogues logiciels aléatoires, les problèmes logiciels plus graves peuvent nécessiter des solutions radicales telles qu’une réinitialisation d’usine, une reconstruction de la base de données de la PS4 ou même un remplacement du disque dur. Ce sont les options que vous devez faire si vous ne pouvez pas réussir une mise à jour du logiciel système en utilisant un périphérique de stockage USB.

Comment corriger le code d’erreur SU-30696-4 PS4 et réparer les pannes d’applications et de logiciels (meilleure méthode) 2021

Le code d’erreur SU-30696-4 est généralement facile à corriger et ne nécessite pas de solutions avancées. Cependant, au cas où vous auriez des difficultés à réparer votre PlayStation 4 et que la mise à jour échoue toujours, peu importe le nombre de tentatives effectuées, nous vous proposons d’autres solutions radicales ci-dessous.

Solution #1 : Redémarrez votre PlayStation 4.

Rafraîchir le système est généralement suffisant pour de nombreux utilisateurs de PS4 qui rencontrent le code d’erreur SU-30696-4. Il suffit d’éteindre la console normalement et de la débrancher de la source d’alimentation pendant 30 secondes. Cela devrait permettre au système de se rafraîchir et, espérons-le, de débloquer le bug qui affecte la mise à jour du système.

Solution #2 : Mettez à jour le logiciel du système via le mode sans échec.

Le code d’erreur SU-30696-4 peut être corrigé en mettant à jour votre console PS4 en mode sans échec. Une fois que vous avez réussi à démarrer la console en mode sans échec, sélectionnez simplement l’option 3 [Mettre à jour le logiciel système].

Solution #4 : Essayez de mettre à jour le logiciel système manuellement avec un périphérique de stockage USB.

Si la mise à jour de votre console PS4 échoue toujours, vous pouvez peut-être la faire fonctionner cette fois-ci en l’effectuant manuellement.

Découvrez comment effectuer une mise à jour manuelle ou hors ligne.

Solution #5 : Reconstruisez la base de données de la PS4.

Parfois, une erreur PS4 peut être déclenchée si l’organisation des fichiers de votre PS4 est endommagée. Pour résoudre le problème, pensez à reconstruire la base de données de la console.

Solution #6 : Réinitialisation d’usine.

Pour quelques personnes, les problèmes de mise à jour logicielle peuvent les amener à effacer le disque dur de leur console avec une réinitialisation d’usine. Si rien n’a fonctionné jusqu’à présent, vous pouvez essayer une réinitialisation d’usine avant de tenter à nouveau de mettre à jour le logiciel système.

Solution #7 : Remplacez le disque dur.

Je n’ai pas personnellement entendu parler de cette erreur PS4 particulière résultant d’un mauvais disque dur, mais si une réinitialisation d’usine n’a pas du tout aidé, il peut y avoir quelque chose de plus profond qui bloque l’installation d’une nouvelle version du logiciel système.

Dans certains cas extrêmes, cela peut être dû à un disque dur défectueux, mais je vous recommande vivement de rechercher d’autres signes révélateurs d’un problème de disque dur. Si votre PS4 présente d’autres problèmes tels qu’un ralentissement général des performances, des problèmes fréquents de plantage ou un décalage important, même lorsque vous ne faites que naviguer dans les menus, il peut s’agir de signes d’un disque dur défectueux.

Dans ce cas, envisagez de remplacer le disque dur d’origine par un nouveau.

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