Si vous avez des problèmes avec un autre code d’erreur désagréable sur votre PS5, nous pouvons vous aider ! Cet excellent tutoriel vous aidera à résoudre le redoutable code d’erreur DNS NW-102308-4.
Si la console PS5 est incontestablement une superbe plateforme, elle n’est pas sans sa poignée de messages d’erreur. Nous allons nous concentrer sur le message d’erreur NW-102308-4, qui porte un nom accrocheur. Bien qu’il ne roule pas précisément sur les langues, si vous avez la malchance d’être frappé par ce message, il va certainement mettre un frein à votre session de jeu tant attendue. Vous avez eu une journée difficile. Il est possible que votre manager ait été désagréable avec vous.
Vous avez travaillé dur pour cette séance de jeu. Essayons de trouver la cause de ce problème et de remettre votre carrière sur les rails. La catégorisation formelle n’implique rien (nous voulons imaginer que NW se réfère à Not Working), mais la conséquence le fait. Vous aurez l’avis suivant lorsque vous recevrez le message d’erreur NW-102308-4 :
- UNE ERREUR DE TRANSMISSION S’EST PRODUITE.
- Un problème est survenu lors de la connexion au Playstation Store.
En conclusion, il y a un problème impliquant votre console et le réseau PlayStation qui pourrait être déclenché par un problème d’erreur DNS (Domain Name System).
L’erreur DNS est essentielle au fonctionnement du Web, car elle convertit les adresses d’hôte en adresse de protocole Internet – une collection de chiffres que les machines utilisent pour découvrir le bon site Web. Donc, si elle ne se produit pas, votre PS5 ne pourra pas communiquer efficacement avec Internet. Si c’est le cas, quelles sont nos options ? Voyons ce qui se passe.
Code d’erreur NW-102308-4 et comment le réparer
Sony a identifié ce problème et a mis en place une liste complète de solutions pour vous aider :
Vérifiez l’état du service PSN pour voir si les serveurs sont hors service ou si une surveillance est en cours.
- Redémarrez votre Ps5 et, si possible, connectez-vous au Web via un réseau filaire. Reconfigurez votre onglet de paramètres.
- Si vous utilisez un réseau sans fil, vérifiez l’emplacement de votre installation, par exemple en rapprochant votre PS5 de votre réseau ou en éliminant tout ce qui pourrait interférer avec la liaison.
- Éteignez votre routeur et votre modem pendant au moins cinq minutes avant de les rallumer.
Le micrologiciel de votre routeur doit être mis à jour. (N’hésitez pas à contacter le fabricant du routeur pour obtenir des instructions sur la façon de procéder à la mise à jour).
- Essayez d’activer ces ports si possible. UDP : 3478, 3479, 49152 à 65535 et TCP : 80, 443, 3478, 3479, 3480.
N’hésitez pas à appeler votre FAI pour obtenir de l’aide sur la redirection des ports et la configuration des routeurs.
Pour l’améliorer, configurez-le explicitement comme une redirection sur l’adresse IP de PS5 dans l’onglet des paramètres.
- Le problème aurait pu être résolu en modifiant brièvement les paramètres d’erreur DNS.
- Configurez votre onglet de paramètres avec l’identité d’une erreur DNS globale ouverte et accessible au grand public par les entreprises ou les groupes en allant dans les paramètres d’erreur DNS dans la console d’administration.
Si rien de ce qui précède ne fonctionne, la ligne sera très probablement momentanément encombrée. Veuillez patienter quelques minutes et revenir plus tard.
TLDR
Pour résumer, redémarrez votre console ainsi que votre routeur. Réduisez le nombre d’applications et d’appareils qui se disputent votre connexion. Essayez de déplacer votre PS5 plus près de votre réseau ou de passer à un réseau filaire. Si aucune de ces options ne fonctionne, vous pouvez essayer des options plus technologiques comme la mise à niveau du firmware ou la modification des ports ouverts. Cependant, Sony semble être optimiste et pense que même si aucune de ces méthodes ne fonctionne, le problème finira par être résolu.