Des utilisateurs de PS5 ont signalé que leurs jeux semblent subir un bug qui rend impossible le téléchargement des jeux. L’erreur de la PS5 semble être liée au téléchargement par la PS5 des jeux PS4 et PS5. La console télécharge la version PS4, puis arrête de télécharger la version PS5.
La seule solution à ce problème est de réinitialiser l’usine de rétrocompatibilité de votre console. Cela permettra non seulement de restaurer les paramètres d’usine de votre PS5, mais aussi de supprimer toutes vos données. Il n’y a actuellement aucun moyen de sauvegarder les données de jeu de la PS5 sur une clé USB. Les membres de PlayStation Plus ont la possibilité de sauvegarder leurs jeux PS5 sur le cloud.
Étapes à suivre pour résoudre l’erreur PS5 “Download for Queue” (télécharger pour la file d’attente)
Sur l’écran d’accueil de votre PS5, cliquez sur Paramètres (l’icône en forme d’engrenage à droite).
- Sélectionnez Système
- Sélectionnez Options de réinitialisation
- Sélectionnez Réinitialiser votre console.
- Sélectionnez Réinitialiser.
Le bug a été largement signalé comme affectant Call of Duty : Black Ops Cold War. Cependant, des joueurs ont signalé que le bug affectait également d’autres jeux. Il est impossible de re-télécharger le jeu ou de l’annuler car il n’apparaîtra pas dans votre file d’attente de téléchargement.
Si vous ne souhaitez pas réinitialiser votre console en usine, vous pouvez attendre que Sony corrige le problème. Bien que les détails de la mise à jour du micrologiciel d’aujourd’hui pour l’erreur PS5 ne soient pas connus, elle comprend une fonction “amélioration des performances du système”.