Vous prévoyez de rester pendant vos vacances et êtes prêt à regarder votre film ou votre série préférée sur la plateforme Netflix ? En tant que mesure des activités pré-planifiées, avez-vous téléchargé le contenu au préalable sur l’application Netflix sur votre téléphone Android ? Maintenant, avez-vous reçu un message d’erreur indiquant l’erreur Netflix 5.7 Android ? Si vous rencontrez des problèmes similaires et essayez de trouver la réponse pour résoudre le message d’erreur, vous êtes au bon endroit. L’article tente de répondre à la question de savoir comment corriger l’erreur Netflix 5.7 sur le téléphone Android.

Comment réparer l’erreur Netflix 5.7 sur Android

Dans cet article, nous avons montré en détail les étapes pour corriger l’erreur Netflix 5.7 sur un appareil Android.

Noter: Les paramètres spécifiés dans l’article correspondent à un téléphone Samsung Galaxy A21s et sont susceptibles de changer en fonction du fabricant et du type de modèle.

Méthode 1 : Méthodes de dépannage de base

L’approche la plus simple pour corriger l’erreur consiste à essayer de mettre en œuvre les méthodes de dépannage de base indiquées ici.

1A. Redémarrez l’application Netflix

Comme activité principale, essayez de redémarrer l’application Netflix sur votre téléphone. Cela effacerait tous les problèmes et problèmes temporaires de l’application Netflix.

1. Appuyez sur la vue des tâches icône dans le coin inférieur gauche du téléphone.

2. Appuyez sur le ferme tout option pour fermer les applications d’arrière-plan.

3. Faites glisser le écran vers le haut doucement et tapotez sur Netflix application pour l’ouvrir.

1B. Redémarrer le téléphone

Les principaux problèmes et problèmes de votre téléphone pouvant être à l’origine de l’erreur peuvent être résolus par un simple redémarrage ou un redémarrage. Suivez les instructions du guide donné ici pour apprendre la méthode pour redémarrer votre téléphone Android.

1C. Reconnectez-vous à l’application Netflix

Si le problème avec le compte Netflix est à l’origine de l’erreur, vous pouvez essayer de vous déconnecter de votre compte pour le corriger. Cela effacerait tous les processus interrompus et vous pouvez continuer à diffuser sur l’application sans l’erreur Netflix 5.7 Android.

1. Faites glisser le écran vers le haut et appuyez sur le Netflix application.

2. Appuyez sur le profil icône et appuyez sur l’icône SE DÉCONNECTER option.

3. Appuyez sur le S’IDENTIFIER option dans le coin supérieur droit.

4. Entrez le identifiants de connexion et appuyez sur le S’IDENTIFIER bouton pour vous reconnecter à votre compte.

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Méthode 2 : Résoudre les problèmes de connectivité Internet

L’une des principales raisons de l’erreur est la mauvaise connexion Internet, et les problèmes peuvent être résolus en suivant les méthodes indiquées ici.

Option I : Utiliser un autre réseau Wi-Fi

Si la connexion Internet que vous avez connectée est insuffisante pour prendre en charge la diffusion en continu, vous pouvez rencontrer ce message d’erreur. En réponse à la question de savoir comment corriger l’erreur Netflix 5.7 Android, vous pouvez essayer de passer à un autre réseau Wi-Fi et essayer de diffuser sur l’application Netflix.

1. Faites glisser le écran vers le haut doucement et tapotez sur Réglages application.

2. Appuyez sur le Connexions languette.

3. Activer la Wifi option.

4. Tapez sur le Réseau Wi-Fi auquel vous souhaitez vous connecter.

Option II : vérifier l’état du serveur

Si le serveur Netflix est en panne en raison d’une maintenance ou de problèmes, vous pouvez rencontrer cette erreur. Vous pouvez essayer de vérifier si le serveur est opérationnel ou non.

1. Ouvrez le Google Chrome application sur votre PC.

2. Ouvrez le site officiel pour vérifier l’état du serveur et inspectez le résultat.

Si le serveur est opérationnel, l’erreur peut se produire pour d’autres raisons sur votre téléphone. Vous pouvez essayer d’utiliser l’une des méthodes données plus loin pour corriger l’erreur.

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Méthode 3 : forcer l’arrêt de l’application Netflix

Si l’application Netflix affiche l’erreur même si le serveur est opérationnel, cela peut être dû à un problème dans l’application. Vous pouvez essayer de forcer l’arrêt de l’application, puis de la relancer pour corriger l’erreur.

Noter: Voici les étapes sont de Jeu d’honneur dispositif.

1. Lancez le Réglages application sur votre appareil.

2. Appuyez sur le applications paramètre.

3. Appuyez sur le Netflix application dans la liste.

4. Appuyez sur le Forcer l’arrêt option en bas.

5. Appuyez sur le D’ACCORD option dans le message contextuel de confirmation.

6. Lancez le Netflix app en suivant les instructions données précédemment.

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Méthode 4 : Effacer le cache de l’application Netflix

Si les données mises en cache ou les fichiers de données temporaires de l’application Netflix sont stockés sur votre téléphone, l’erreur peut se produire. Vous pouvez essayer d’effacer les données mises en cache de l’application pour corriger l’erreur Netflix 5.7 Android.

1. Comme expliqué ci-dessus, ouvrez le Réglages app, appuyez sur le applications onglet et appuyez sur l’onglet Netflix application sur la liste.

2. Appuyez sur le Stockage option.

3. Appuyez sur le Vider le cache option dans le coin inférieur droit.

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Méthode 5 : effacer les données de l’application Netflix

Une autre option pour corriger l’erreur consiste à effacer les données d’application de l’application Netflix. Cependant, cette méthode efface toutes les données stockées telles que les identifiants de connexion de l’application.

1. Suivez les instructions données précédemment dans Méthode 4 pour accéder à la Stockage page de la Netflix application à l’aide de Réglages application.

2. Appuyez sur le Effacer les données option dans le coin inférieur gauche.

3. Appuyez sur le D’ACCORD option sur l’écran de confirmation.

4. Ouvrez le Netflix app depuis le menu principal et connectez-vous à votre compte.

Méthode 6 : Mettre à jour l’application Netflix

Si l’application Netflix est obsolète sur votre téléphone, vous pouvez rencontrer cette erreur. Vous pouvez essayer de mettre à jour l’application vers la dernière version à l’aide de l’application Play Store pour corriger l’erreur.

1. Ouvrez le Jouer au magasin application à l’aide de menu principal.

2. Appuyez sur le icône de profil dans le coin supérieur droit.

3. Appuyez sur le Gérer les applications et l’appareil option.

4. Appuyez sur le Mises à jour disponibles possibilité dans le Aperçu languette.

5. Appuyez sur le Mise à jour bouton à côté de Netflix application.

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Méthode 7 : réinstaller l’application Netflix

En réponse à la question de savoir comment corriger l’erreur Netflix 5.7 Android, vous pouvez essayer de suivre les instructions de la méthode. Si toutes les méthodes échouent à corriger l’erreur, vous pouvez essayer de réinstaller l’application Netflix sur votre téléphone. Cela aiderait à résoudre tous les problèmes de l’application et vous pourrez recommencer à diffuser.

Étape I : désinstaller l’application Netflix

La première étape de cette méthode consiste à désinstaller la version installée de l’application Netflix.

1. Lancez le Google Play Store application et recherchez Netflix application.

2. Appuyez sur le Désinstaller bouton.

3. Appuyez sur le Désinstaller option pour confirmer l’action.

Étape II : réinstallez l’application Netflix

L’étape suivante consiste à réinstaller la dernière version de l’application Netflix et à vous connecter à l’aide de votre compte.

1. Suivez les instructions expliquées précédemment pour ouvrir le Jouer au magasin application.

2. Recherchez le Netflix application à l’aide de barre de recherche.

3. Appuyez sur le Installer et attendez que l’application soit installée.

Noter: Dans certains modèles, l’application est préinstallée, appuyez sur le Activer bouton dans de tels cas.

4. Ouvrez le Netflix app depuis le menu d’accueil en suivant les instructions données précédemment.

Méthode 8 : désactiver le service VPN

Si vous utilisez un service VPN sur votre téléphone, vous pouvez être confronté à l’erreur Netflix 5.7 Android. Vous pouvez essayer de désactiver le service à partir de l’option de connexion de votre téléphone pour corriger l’erreur.

Noter: Les étapes ci-dessous proviennent de Jeu d’honneur dispositif.

1. Ouvrez le Réglages app et appuyez sur Réseaux sans fil paramètre.

2. Ensuite, ouvrez le VPN menu.

3. Maintenant, appuyez sur le VPN connecté et sélectionnez DÉCONNECTER possibilité de désactiver le VPN.

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Méthode 9 : Mettre à jour le téléphone

Si vous utilisez une version obsolète du logiciel Android, cette erreur peut se produire. Suivez les instructions données dans le lien ici pour apprendre la méthode de mise à jour du téléphone Android.

Recommandé:

Les réponses à la question de comment corriger l’erreur Netflix 5.7 Android sont abordés dans l’article. Veuillez utiliser la section des commentaires pour nous faire part de vos précieuses suggestions et questions. Veuillez également nous indiquer laquelle de ces méthodes permet de résoudre l’erreur et de diffuser votre contenu.