Correction du code d’erreur PS4 WS 37431 8

Correction du code d'erreur PS4 WS 37431 8

La PlayStation 4 est une console de jeux vidéo fabriquée par Sony Computer Entertainment. Si vous avez PS4, vous pouvez vous connecter au monde en ligne depuis PlayStation Network. Il existe des fonctionnalités telles que PlayStation Store et PlayStation Plus pour jouer aux jeux avec des joueurs en ligne sur votre console. Cependant, vous pouvez rencontrer quelques problèmes lors de la connexion au PlayStation Network. L’une d’elles est l’erreur PS4 WS 37431 8. Ce code d’erreur se produit lorsque vous ne parvenez pas à vous connecter au serveur en ligne. Dans cet article, nous vous apportons un guide utile qui vous apprendra comment résoudre le problème du code d’erreur PS4 WS 37431 8 sur votre console. Alors, continuez à lire !

Correction du code d'erreur PS4 WS 37431 8

Comment réparer le code d’erreur PS4 WS 37431 8

L’erreur PS4 WS 37431 8 apparaît généralement lorsque les fichiers de mise à jour du logiciel système ne sont pas reconnus par la console et ont échoué. Il peut également y avoir d’autres raisons qui peuvent provoquer ce code d’erreur. Ci-dessous, nous avons répertorié les méthodes de dépannage pour résoudre ce problème afin que vous puissiez vous connecter avec vos amis en ligne et jouer à vos jeux préférés sur la console PS4.

Avant d’essayer une solution donnée, vous devez visiter le État du service PSN page pour vous assurer qu’il n’y a pas de panne de serveur et que tout fonctionne correctement.

Page d'état du PlayStation Network

Si tous les services fonctionnent correctement, suivez ces méthodes pour corriger l’erreur.

Méthode 1 : redémarrer le routeur

Tout d’abord, essayez de redémarrer votre routeur Wi-Fi pour corriger les bogues ou les problèmes avec votre connexion réseau. Suivez les étapes ci-dessous pour redémarrer votre routeur.

1. Appuyez sur la Bouton d’alimentation sur le routeur.

routeur
Image parOpenClipart-Vectors de Pixabay

2. Ensuite, déconnecter le câble d’alimentation de votre routeur et attendez quelques minutes.

3. Maintenant, se reconnecter la câble d’alimentation et allumez le routeur Wi-Fi.

4. Attendez que la connexion réseau soit rétablie et reconnectez-vous à votre réseau.

Méthode 2 : reconstruire la base de données PS4

La reconstruction de la base de données réparera les fichiers s’ils ont été corrompus. Cela peut résoudre le problème d’erreur PS4 WS 37431 8. Voici les étapes pour reconstruire la base de données PlayStation.

1. Maintenez le bouton d’alimentation PS4 enfoncé pendant 10 à 20 secondes et assurez-vous que la console émet deux bips.

2. Ensuite, connectez le Manette DualShock 4 sur votre console PS4 et appuyez sur le bouton PS4.

3. Maintenant, appuyez sur le Touche X dans le contrôleur.

Bouton PlayStation 4 PS4 X sur la manette
Image parRicarda Mölck de Pixabay

4. Enfin, sélectionnez Reconstruire la base de données option comme indiqué dans la photo ci-dessous.

reconstruire la base de données.  Correction du code d'erreur PS4 WS 37431 8

5. Attendez que le processus soit terminé et que la console PS4 démarre.

6. Maintenant, reconnectez votre PS4 et vérifiez si vous avez corrigé le code d’erreur PS4 WS 37431 8 ou non.

A lire aussi : 10 façons de réparer la PS4 continue de s’éteindre

Méthode 3 : modifier les paramètres MTU

Une autre méthode pour corriger le code d’erreur PS4 WS 37431 8 consiste à modifier le paramètre réseau MTU. Suivez les étapes ci-dessous pour le faire.

1. Ouvrir Paramètres PS4 de la Maison.

Ouvrir les paramètres

2. Sélectionnez le Réseau paramètre.

configuration réseau ps4 PlayStation.  Correction du code d'erreur PS4 WS 37431 8

3. Ensuite, allez à Configurer la connexion Internet menu et sélectionnez Utiliser le Wi-Fi option.

4. Configurez votre connexion réseau à partir du Personnalisé option.

5. Choisissez le Connexion Wifi.

6. Modifiez le Adresse IP Réglages à Automatique.

Paramètres d'adresse IP automatiques

7. Ensuite, choisissez le Ne précise pas option pour DHCP.

8. Ensuite, sélectionnez le Automatique option pour Paramètres DNS.

9. Maintenant, sélectionnez Manuel option pour Paramètres MTU.

Manuel de configuration ps4 mtu.  Correction du code d'erreur PS4 WS 37431 8

10. Ici, entrez 1473 Numéro MTU et sélectionnez Prochain.

11. Sous Serveur proxysélectionnez le Ne pas utiliser option.

Le serveur proxy PS4 n'utilise pas

A lire aussi : Correction de l’erreur du serveur proxy Wi-Fi PS4

Méthode 4 : modifier les paramètres DNS

Si les méthodes ci-dessus n’ont pas corrigé le code d’erreur PS4 WS 37431 8, vous devez modifier le paramètre DNS de votre réseau. Voici les étapes pour modifier le paramètre DNS dans la console PS4.

1. Naviguez jusqu’au Paramètres réseau comme représenté sur la Méthode 3.

2. Ensuite, sélectionnez Configurer la connexion Internet option.

Sélectionnez Configurer la connexion Internet

3. Sélectionnez le Utiliser le Wi-Fi ou Utiliser le câble LAN option.

Utilisez le Wi-Fi dans le menu de configuration de la connexion Internet.  Correction du code d'erreur PS4 WS 37431 8

4. Ici, choisissez le Personnalisé option.

sélectionnez Personnalisé pour configurer la connexion Internet

5. Ensuite, sélectionnez votre Réseau Wi-Fi et entrez le mot de passe.

6. Choisissez le Paramètres d’adresse IP automatiques.

7. Ensuite, sélectionnez Ne précise pas dans le Paramètres DHCP.

Ne spécifiez pas le nom d'hôte DHCP

8. Maintenant, sélectionnez le Manuel option pour DNS Réglages.

changer les paramètres DNS en manuel

9. Entrez le DNS principal comme 8.8.8.8 et DNS secondaire comme 8.8.4.4 respectivement.

Modifier l'adresse DNS primaire et secondaire.  Correction du code d'erreur PS4 WS 37431 8

10. Ensuite, sélectionnez le Prochain option.

11. Modifiez le Paramètres MTU à Automatique.

12. Sélectionnez le Ne pas utiliser possibilité dans le Procuration Serveur.

sélectionnez Ne pas utiliser l'option dans Proxy Server

13. Enfin, sélectionnez Tester la connexion Internet option pour vérifier si votre connexion réseau est correctement configurée ou non.

sélectionnez le bouton Tester la connexion Internet.  Correction du code d'erreur PS4 WS 37431 8

A lire aussi : Correction de l’erreur PS4 CE-34788-0

Méthode 5 : Réinitialiser la console PS4

En dernier recours pour corriger le code d’erreur PS4 WS 37431 8, vous pouvez réinitialiser la console PS4. Suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser la console.

Noter: Cela supprimera toutes les données du stockage système. Vous devez donc créer une sauvegarde avant d’exécuter cette méthode.

1. Lancez le PS4 Réglages menu.

2. Ici, sélectionnez Initialisation option.

sélectionnez le paramètre d'initialisation.  Correction du code d'erreur PS4 WS 37431 8

3. Ici, choisissez de Initialiser la PS4.

sélectionnez l'option Initialiser PS4

4. Maintenant, sélectionnez le Plein option pour supprimer complètement les données de stockage du système.

choisir l'option complète

5. Enfin, sélectionnez le Initialiser option.

cliquez sur l'option Initialiser.  Correction du code d'erreur PS4 WS 37431 8

6. Enfin, sélectionnez le Oui option pour commencer le processus d’initialisation.

Noter: La réinitialisation de votre console peut prendre des heures.

sélectionnez Oui pour démarrer le processus d'initialisation

Recommandé:

Nous espérons que cet article vous a aidé à réparer ledit serveur injoignable Code d’erreur PS4 WS 37431 8 problème sur votre console. Veuillez nous indiquer laquelle des méthodes proposées a fonctionné pour vous. De plus, si vous avez des questions ou des suggestions, n’hésitez pas à les partager dans la section des commentaires ci-dessous.

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