Les 10 meilleures façons de réparer HBO Max bloqué sur l’écran de chargement

Les 10 meilleures façons de réparer HBO Max bloqué sur l'écran de chargement

HBO Max est un service de streaming over-the-top de vidéo à la demande populaire pour les utilisateurs américains. La plate-forme diffuse tous les films HBO plus, la télévision et Max Originals sans frais supplémentaires. L’application propose plus de 10 000 heures de contenu premium que les utilisateurs peuvent regarder en rafale. La meilleure chose à propos de HBO Max est que vous pouvez y accéder gratuitement sans publicité si vous vous abonnez à Apple, Amazon Appstore, Roku Channel Store, Google Play, Samsung, WarnerMedia, North State, Liberty ou Verizon Fios. Bien que l’application soit l’une des plates-formes les plus diffusées pour le nouveau contenu, de nombreux utilisateurs ont signalé avoir rencontré des problèmes lors de son utilisation. L’un de ces problèmes est que HBO Max est bloqué sur l’écran de chargement. Si vous avez rencontré le même problème, notre guide sur la façon de réparer HBO Max bloqué sur l’écran de chargement vous aidera beaucoup. En plus d’explorer différentes solutions pour résoudre le problème, vous apprendrez également à connaître les causes de ce problème. Alors, sans plus tarder, commençons par réparer HBO Max pour vous.

Les 10 meilleures façons de réparer HBO Max bloqué sur l'écran de chargement

Comment réparer HBO Max bloqué sur l’écran de chargement

Il existe un certain nombre de raisons qui peuvent empêcher l’application HBO Max de se charger et de ne pas se charger sur votre appareil de diffusion en continu. Ces raisons incluent :

  • Panne de serveur.
  • Mauvaise connexion internet.
  • Application HBO Max obsolète.
  • Incompatibilité de l’appareil.
  • Un cache corrompu de l’application HBO Max.
  • Services VPN.

Si le problème n’est pas résolu, cela peut vous empêcher d’accéder ou de diffuser du contenu sur HBO Max. Par conséquent, vous pouvez essayer de résoudre le problème en suivant les méthodes indiquées ci-dessous :

Méthode 1 : attendez la disponibilité du serveur HBO Max

Problème de serveur est l’une des principales raisons pour lesquelles HBO Max est bloqué sur l’écran de chargement de votre appareil. Par conséquent, dans un tel scénario, la première chose à faire est de vérifier s’il y a des problèmes techniques du côté du serveur ou si le serveur est en maintenance. Pour le vérifier, vous pouvez visiter le Page Twitter de HBO Max ou alors Détecteur de descente site Web qui indique d’éventuels problèmes au cours des dernières 24 heures. Si vous rencontrez des problèmes techniques ou de serveur, attendez que le temps d’arrêt se termine, puis diffusez HBO Max.

Attendez la disponibilité du serveur HBO Max

Méthode 2 : redémarrer l’appareil ou l’application HBO Max

HBO Max bloqué sur l’écran de chargement peut être corrigé en redémarrant l’appareil sur lequel vous diffusez cette application ou en redémarrant complètement l’application HBO Max. Redémarrer un appareil Android peut corriger des bogues internes ou des problèmes qui empêchent l’application de fonctionner correctement et la laissent en mémoire tampon ou en retard. Dans ce cas, vous pouvez redémarrer votre appareil et pour ce faire, vous pouvez consulter notre guide sur Comment redémarrer ou redémarrer votre téléphone Android ?

Redémarrer l'appareil.  Les 10 meilleures façons de réparer HBO Max bloqué sur l'écran de chargement

Vous pouvez également essayer de relancer l’application HBO Max en suivant les étapes ci-dessous :

1. Naviguez jusqu’au HBO Max app sur votre appareil Android et appuyez longuement sur son icône.

2. Maintenant, cliquez sur le Informations sur l’application option.

Cliquez sur Informations sur l'application.  Les 10 meilleures façons de réparer HBO Max bloqué sur l'écran de chargement

3. Ensuite, sélectionnez Forcer l’arrêt puis revenez à l’écran d’accueil de votre appareil.

Sélectionnez Forcer l'arrêt

4. Enfin, relancer l’application HBO Max.

A lire aussi : Correction de HBO Max ne fonctionnant pas sur Roku

Méthode 3 : résoudre le problème de connectivité Internet

Si votre connexion Internet n’est pas stable ou est faible, vous rencontrerez forcément des problèmes lors du lancement et de l’utilisation de l’application HBO Max. Par conséquent, pour réparer HBO Max bloqué sur l’écran de chargement, essayez de résoudre la faible connexion Internet sur votre appareil. Vous pouvez vous référer à notre guide sur Connexion Internet lente ? 10 façons d’accélérer votre Internet ! si vous diffusez l’application sur votre PC Windows.

routeur

Méthode 4 : Assurez-vous de la compatibilité de l’appareil

Incompatibilité de l’appareil est un autre facteur majeur qui peut déclencher le blocage de HBO sur l’écran de chargement. Vous rencontrerez ce problème si votre appareil n’est pas capable de prendre en charge l’application HBO Max. Cela entraîne également des problèmes de lancement de l’application et de diffusion du contenu. Vous devez donc vérifier et vous assurer que votre appareil est capable et compatible pour exécuter l’application HBO Max.

Méthode 5 : désactiver le VPN

Services VPN aider à cacher votre adresse IP réelle. Cependant, lors de l’utilisation de l’application HBO Max, vous devez être un résident des États-Unis ou des territoires affiliés. Dans ce cas, votre adresse IP d’origine doit être visible et si un service VPN la bloque, vous aurez un problème avec le chargement de HBO Max. Ainsi, vous pouvez soit déconnecter votre VPN, soit le désactiver comme indiqué dans les étapes ci-dessous.

Note: Comme les téléphones Android n’ont pas les mêmes paramètres et que ces paramètres diffèrent pour chaque marque, les étapes mentionnées ci-dessous peuvent légèrement changer selon votre appareil. Nous avons montré les étapes suivantes effectuées sur le Jeu d’honneur téléphone intelligent.

1. Lancez les paramètres de votre appareil et appuyez sur Réseaux sans fil paramètre.

Paramètres sans fil et réseaux.  Les 10 meilleures façons de réparer HBO Max bloqué sur l'écran de chargement

2. Ensuite, appuyez sur VPN option.

appuyez sur l'option VPN

3. Maintenant, sélectionnez le VPN connecté et appuyez sur DÉCONNECTER possibilité de désactiver le VPN.

déconnectez le VPN.  Les 10 meilleures façons de réparer HBO Max bloqué sur l'écran de chargement

Méthode 6 : Effacer le cache de l’application HBO Max

Une autre façon de résoudre HBO Max bloqué sur l’écran de chargement consiste à effacer le Cache de l’application HBO Max. Le cache de l’application peut s’accumuler avec le temps et devenir corrompu, ce qui peut finalement vous empêcher d’utiliser l’application. Les utilisateurs d’Android peuvent suivre les étapes ci-dessous pour vider le cache de HBO Max :

1. Ouvrez le Paramètres application de votre Android appareil.

Ouvrir les paramètres

2. Ensuite, sélectionnez Applications et autorisations du menu de Paramètres.

Sélectionnez Applications et autorisations

3. Maintenant, continuez en sélectionnant le Gestionnaire d’application option.

Sélectionnez Gestionnaire d'applications

4. Ensuite, sélectionnez HBO Max de la liste.

5. Sélectionnez Stockage de son Informations sur l’application.

Sélectionnez Stockage.  Les 10 meilleures façons de réparer HBO Max bloqué sur l'écran de chargement

6. Enfin, appuyez sur Vider le cache.

Appuyez sur Effacer le cache

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Méthode 7 : Se reconnecter ou réinitialiser le compte HBO Max

La prochaine solution possible pour éviter que HBO ne reste bloqué sur l’écran de chargement consiste à se reconnecter ou réinitialiser le compte HBO. Pour exécuter cette méthode, vous devez vous déconnecter de votre compte ou réinitialiser le mot de passe de votre compte.

Suivez les étapes ci-dessous pour vous reconnecter à votre compte HBO Max :

1. Ouvrez le Compte HBO Max sur votre appareil.

2. Maintenant, sélectionnez le icône de profil pour développer le menu.

application hbo max

3. Ensuite, appuyez sur le SE DÉCONNECTER option.

4. Ensuite, attendez quelques secondes et relancer l’application pour vous reconnecter à votre compte.

Vous pouvez réinitialiser votre compte HBO Max à l’aide des étapes suivantes :

1. Ouvrez le Application HBO Max sur votre appareil.

2. Maintenant, sélectionnez le Mot de passe oublié option.

3. Ensuite, sélectionnez la méthode pour Récupération du compte.

4. À la réception du courrier pour la récupération du mot de passeinsérez le Code de confirmation et définir un nouveau mot de passe pour votre compte.

Méthode 8 : Reconfigurer les paramètres réseau

Dans d’autres cas, où aucune des méthodes ne semble fonctionner, reconfiguration des paramètres réseau de l’appareil peut être utile. Si les paramètres réseau de votre appareil sont mal configurés, ils doivent être réinitialisés pour réparer HBO Max bloqué sur l’écran de chargement. Pour réinitialiser les paramètres réseau sur votre appareil Android, suivez les instructions ci-dessous :

1. Ouvrez le Paramètres application sur votre téléphone Android.

Ouvrir les paramètres

2. Sélectionnez La gestion du système dans la liste des options de Paramètres.

Sélectionnez Gestion du système.  Les 10 meilleures façons de réparer HBO Max bloqué sur l'écran de chargement

3. Ensuite, allez à la Réinitialisation de sauvegarde option et ouvrez-le.

  Appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser

4. Enfin, ouvrez Réinitialiser les réglages réseau.

Ouvrez Réinitialiser les paramètres réseau.  Les 10 meilleures façons de réparer HBO Max bloqué sur l'écran de chargement

5. Appuyez ensuite sur Réinitialiser les options.

Appuyez sur Réinitialiser les paramètres

Une fois la réinitialisation terminée, lancez le HBO Max app et vérifiez si le problème de chargement a été résolu.

A lire aussi : Pouvez-vous obtenir HBO Max sur votre Xbox One ?

Méthode 9 : réinstaller l’application HBO Max

L’une des dernières solutions pour résoudre HBO Max bloqué sur le problème de l’écran de chargement consiste à réinstaller l’application lui-même. Cette méthode aide à corriger toutes les erreurs mineures et les problèmes liés au fonctionnement de l’application.

1. Naviguez jusqu’au Application HBO Max depuis le tiroir d’applications de votre appareil.

2. Ensuite, appuyez longuement sur le Icône de l’application HBO Max.

3. Maintenant, sélectionnez Désinstaller dans la liste des options disponibles.

Sélectionnez Désinstaller.  Les 10 meilleures façons de réparer HBO Max bloqué sur l'écran de chargement

4. Enfin, appuyez sur Désinstaller pour continuer le processus.

Appuyez sur Désinstaller

5. Une fois terminé, dirigez-vous vers le Jouer au magasin application.

6. Rechercher HBO Max dans la barre de recherche.

7. Appuyez sur le Installer bouton à côté du logo HBO Max.

Méthode 10 : Contactez le support HBO Max

Enfin, le dernier recours pour réparer HBO Max bloqué sur l’écran de chargement consiste à contacter des professionnels pour obtenir de l’aide concernant le problème. Essayez de contacter Prise en charge de HBO Max équipe et signalez-leur le problème pour obtenir une solution de travail pour résoudre le problème de l’écran de chargement.

Contacter l'assistance HBO Max

Foire aux questions (FAQ)

Q1. Pourquoi est-il difficile de charger l’application HBO Max ?

Rép. L’application HBO Max est difficile à charger en raison de la cache de l’application. Vous pouvez essayer de vider son cache pour que l’application fonctionne à nouveau.

Q2. Comment puis-je forcer le redémarrage de l’application HBO Max ?

Rép. Vous pouvez forcer le redémarrage de l’application HBO Max en éteindre votre appareil puis diffuser l’application dessus.

Q3. Pourquoi l’application HBO Max est-elle difficile à charger ?

Rép. HBO Max peut être difficile à charger en raison de données de cache corrompues, pannes de serveur ou mémoire insuffisante de l’appareil.

Q4. Que signifie vider le cache HBO Max ?

Rép. Vider le cache de HBO Max signifie réparer son problèmes de lecture et aider l’application à courir plus doucement.

Q5. Effacer le cache de l’application est-il bon ?

Rép. Ouieffacer le cache de l’application est une bonne chose car cela permet d’augmenter le stockage de l’appareil et d’améliorer les performances de l’application.

Recommandé:

Nous espérons que notre doc sur HBO Max bloqué sur l’écran de chargement était suffisamment informatif et vous a aidé avec différentes méthodes que vous pouvez essayer de résoudre ce problème indésirable. Faites-nous part de vos réflexions et laissez vos questions ou suggestions dans la section commentaires ci-dessous, si vous en avez.

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