“Nous ne pouvons pas nous connecter à votre compte” Windows 11 et 10 [2022 Guide]

De nombreux utilisateurs sont accueillis avec l’erreur indésirable “Nous ne pouvons pas nous connecter à votre compte” lors de la connexion à leurs comptes Windows 11 ou Windows 10. Eh bien, l’erreur se présente avec un court message à l’écran (Nous ne pouvons pas nous connecter à votre compte) accompagné de quelques solutions de dépannage qui ne sont pas efficaces pour résoudre l’erreur dans de nombreux cas.

Donc, ici, nous avons fait nos recherches approfondies sur ce qu’est l’erreur, pourquoi elle se produit et comment la corriger ? Alors continuez à lire l’article pour le savoir comment réparer impossible de se connecter au compte Microsoft erreur et résolvez le problème lors de la connexion au compte Microsoft.

Qu’est-ce que l’erreur Windows : “Nous ne pouvons pas nous connecter à votre compte” ?

Le compte Microsoft nous permet d’utiliser ou d’accéder à divers appareils Microsoft ainsi qu’à des services tels que Office, Bing, Skype, Outlook, Calendrier, MS Store ou MSN. Mais en essayant de se connecter au compte Microsoft, les utilisateurs de Windows 10/11 voient l’erreur et, par conséquent, vous ne pouvez pas utiliser les différentes applications Microsoft.

Cependant, Windows 11 et 10 peuvent être utilisés sans se connecter au compte Microsoft, mais il est toujours recommandé de résoudre l’erreur et de bénéficier des remboursements du compte Microsoft.

Donc, ci-dessous, suivez le solutions potentielles (confirmées par d’autres utilisateurs) pour contourner l’erreur, mais il est d’abord important de comprendre pourquoi vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Microsoft.

Pourquoi ne puis-je pas me connecter à mon compte Microsoft Windows 11/10 ?

Le problème de message d’erreur de connexion à votre compte Microsoft semble être dû à un profil utilisateur corrompu pour différentes raisons telles que après l’installation des mises à jour Windows, d’autres conflits d’applications comme un antivirus, un disque dur endommagé ou une infection virale etc.

Malheureusement, il n’y a pas de raisons exactes pour lesquelles vous voyez l’erreur, mais il existe des solutions possibles qui valent la peine d’être essayées. Alors, sans plus tarder, commençons par les solutions pour surmonter l’erreur.

Comment réparer “Nous ne pouvons pas nous connecter à votre compte” Windows 11/10 ?

Solution 1 – Redémarrez votre PC

La première et première étape que nous devons faire est Redémarrez notre PC pour résoudre nous ne pouvons pas nous connecter à votre erreur de compte. Mais pas besoin de se précipiter pour redémarrer le PC ou le système environ 4 à 5 fois peut résoudre le problème.

Pour redémarrer le système, suivez les étapes indiquées :

• Allez à la Options de démarrage.
• Clique sur le Options d’alimentation.
• Cliquez ensuite sur Redémarrage
• Une fois que vous avez fini de redémarrer la procédure, connectez-vous à votre compte réel
• Assurez-vous que le compte que vous avez fourni possède ses fichiers ainsi que ses paramètres.

Si vous trouvez tous vos fichiers, cela signifie simplement que votre compte temporaire a été résilié ou rejeté. Si vous ne trouvez pas les fichiers ou les paramètres, cela signifie que l’erreur persiste. Dans ces circonstances, vous devez à nouveau redémarrer le PC en mode sans échec et suivez les correctifs donnés.

Solution 2 – Redémarrez votre PC en mode sans échec

Ici, il est suggéré de démarrer votre système en mode sans échec, car cela booste le système avec moins de programmes et sans problèmes. Après cette vérification, si vous parvenez à vous connecter à votre compte, puis redémarrez en mode normal en suivant ces étapes :

• Ouvrez le Réglages et sélectionnez Mise à jour et sécurité.
• Clique sur le Récupération option et sous “Démarrage avancé” cliquer sur Redémarrer maintenant option

• Cliquer sur Dépanner option.
• Sélectionnez l’option Avancé puis sur Paramètre de démarrage.
• Frappez le Redémarrage icône.
• presse F5 sur le clavier pour activer Mode sans échec avec réseau.

1. Connectez-vous en utilisant votre compte authentique.
2. Assurez-vous que le compte que vous avez fourni possède ses fichiers ainsi que ses paramètres.
3. Cliquer sur Démarrer et sélectionnez le Options d’alimentation du menu.
4. Cliquer sur Redémarrage

Solution 3 – Désactiver l’antivirus

Logiciel de sécurité tel qu’un antivirus tiers Avast ou Malwarebytes ou l’antivirus Win Defender peut créer un problème et bloquer votre compte et l’erreur persistera jusqu’à ce que vous désinstalliez ou désactiviez l’antivirus.

Désactiver la protection anti-falsification

Si vous utilisez Windows 10, vous ne pouvez pas désactiver ou déconnecter la protection en temps réel. Si vous le faites, il se réactivera automatiquement lors du démarrage du PC ou du système. Vous devez donc déconnecter la fonction de sécurité à l’aide de la stratégie de groupe. Vous devez désactiver la protection contre les sabotages avant de déconnecter ou de retirer le Antivirus Windows Defender De votre ordinateur.

Pour effectuer la procédure, suivez les instructions données :

• Aller à Démarrer et chercher Sécurité Windows puis sélectionnez le résultat supérieur ci-dessus pour ouvrir l’application.
• Sélectionner Protection contre les virus et les menaces.

• Dans Protection contre les virus et les menaces cliquer sur Gérer les paramètres
• Éteignez ou désactivez le commutateur de protection contre les sabotages.

Désactiver l’antivirus Windows Defender

Une fois le processus ci-dessous terminé, essayez de vous connecter à votre compte et assurez-vous que les paramètres et fichiers pertinents sont disponibles. Confirmez que tout se passe sur la bonne voie ou non. J’espère que ce faisant, vous pourrez craquer, nous ne pouvons pas nous connecter à votre compte, ce problème peut souvent être résolu.

Pour désactiver complètement l’antivirus Windows Defender, suivez ces étapes :

• Clique sur le Options de démarrage.
• Rechercher gpedit.msc et sélectionnez le résultat le plus apparu pour ouvrir Éditeur de stratégie de groupe local.

• Aller à Configuration de l’ordinateur puis cliquez sur Modèle administratif.
• Frapper Composant Windows et sélectionnez Antivirus Windows Defender.
• Cliquez deux fois sur Antivirus Windows Defender

• Choisissez Activer le choix pour désactiver Windows Defender
• Une fois que vous l’avez désactivé, cliquez sur Appliquer. Frappez le d’accord
• Finalement, redémarrez votre PC.

Si vous utilisez un antivirus tiers, désactivez-le à partir de la barre des tâches et cliquez sur l’antivirus après cela, choisissez désactiver dans l’option des paramètres. Et essayez de vous connecter à votre Microsoft et de vérifier si l’erreur est corrigée.

Solution 4 – Créer un profil temporaire

Il s’agit d’une solution rapide qui vous aide à contourner temporairement l’erreur et à accéder au compte.

Suivez les étapes pour le faire :

• Allumez le système et attendez que l’écran de démarrage de Windows apparaisse.
• Une fois qu’il apparaît, appuyez sur le Redémarrage
• Sélectionnez le Dépanner option, puis appuyez sur le Options avancées

• Aller à Paramètres de démarrage puis appuyez sur la F4 clé pour ouvrir Mode sans échec.
• Appuyez ensuite sur la Gagner + R bouton pour ouvrir le Boîte de course.
• Taper regedit et cliquez sur Entrer afin que vous puissiez ouvrir le Éditeur de registre

• Aller à HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows NT\\CurrentVersion\\ProfileList.

• Étendre le Liste de profilsEnsuite, vous pouvez trouver des sous-dossiers cités par les valeurs S-1-6-XX.
• Choisissez qui a ProfileImagePath qui est défini sur Chemin du profil système.
• Double onglet sur RefCount & modifier la valeur de 0 à 1 puis appuyez sur d’accord.

• Sortir la page et Redémarrage votre système

Solution 5 – Connectez-vous à un compte MS via un navigateur Web

Cette solution a fonctionné pour de nombreux utilisateurs pour résoudre le Erreur “Impossible de se connecter à votre compte”. Il vaut donc la peine d’essayer, suivez les étapes ci-dessous pour le faire:

• Connectez-vous au profil temporaire. Allez à la C:\\Utilisateurs\\ pour trouver votre profil. Faire un
• Ouvrez le navigateur et accédez au Connexion au compte MS. Connectez-vous au compte avec lequel vous rencontrez un problème.
• Se déconnecter et essayez de se reconnecter

Si vous rencontrez toujours le problème et que vous voyez l’erreur sur votre écran, ne quittez pas la page et suivez les instructions données :

• Aller à les fenêtres qui se trouve en bas à gauche de l’écran du système.
• Cliquer sur Compte et le Déconnexion.
• Après vous être déconnecté, essayez de connexion de nouveau au système.

Solution 6 – Utiliser l’invite de commande

En utilisant l’invite de commande, vous pouvez corriger nous ne pouvons pas nous connecter à votre compte Windows 11.

1. Démarrez le système en mode sans échec. Sélectionner Activer le mode sans échec par invite de commande.
2. Suivez les commandes ci-dessous l’une après l’autre et cliquez sur Entrée.

utilisateur net / ajouter nom de compte utilisateur mon mot de passe

nom du compte d’utilisateur de l’utilisateur net

net share concfg*C:\\\\/grant:useraccountname,full

nom du compte d’utilisateur de l’utilisateur net

net localgroup administrators useraccountname /add

Solution 7 – Récupérer le mot de passe

Bien que vous ayez essayé la solution mentionnée ci-dessus, si vous ne parvenez pas à obtenir la solution appropriée pour corriger l’erreur, modifiez le mot de passe ou le code d’identification de votre compte. Cela poussera Windows afin qu’il puisse réinitialiser le compte MS. Pour exécuter cette solution, nous devons exécuter le compte administrateur

Ouvrir un compte administrateur dans Windows 10 ou 11

• presse Gagner + R pour ouvrir la boîte Exécuter
• Taper commande dans la zone Exécuter, puis maintenez la Ctrl+Entrée+Maj bouton sur le clavier à la fois pour afficher Contrôle de compte d’utilisateur

• Aussi tôt que le Boîte de commande ouvre entrer la commande Administrateur d’utilisateurs net /actif : oui
• Enfin, redémarrez votre PC ou votre appareil.

Suivez maintenant les étapes pour réinitialiser le mot de passe :

• Entrez votre identifiants de connexion pour afficher le compte administrateur.
• presse Win+S sur le clavier, une boîte de recherche apparaîtra sur votre écran.
• Taper panneau de commande puis sélectionnez l’option Panneau de configuration
• Assurez-vous que Voir par catégorie est réglé pour sélectionner Compte d’utilisateur.

• Clique sur le Gérer un autre compte.
• Cliquez ensuite sur le compte d’utilisateur dans lequel vous souhaitez modifier le mot de passe.
• Frapper Changer le mot de passe
• Maintenant simplement entrez votre ancien mot de passe et alors entrez le nouveau mot de passe.
• Une fois le nouveau mot de passe entré, cliquez sur d’accord et alors Redémarrage votre système.

Solution 8 – Créer un nouveau compte

Vous pouvez créer un nouveau compte à l’aide du contrôle administrateur sur Windows 11 et Windows 10 en suivant les étapes indiquées :

• Aller à Réglages puis cliquez sur Comptes
• Sélectionner Famille et autres utilisateurs. Cliquer sur Ajouter quelqu’un d’autre à ce PC.

• Cliquez ensuite sur Je n’ai pas les informations de connexion de cette personne.
• Cliquer sur Ajoutez un utilisateur sans compte Microsoft.

• Mentionner une courte précision nom d’utilisateur pour identifier le compte.
• Échappez à la configuration de la procédure de mot de passe ou de code d’accès dès maintenant.
• Clique sur le Suivant
• Sélectionner Nouveau compte qui se situe sur un autre utilisateur
• Frapper Modifier le type de compte.

• Utiliser Type de compte et frappez le Administrateur
• Cliquer sur d’accord.
• Déconnexion du compte.

Vérifiez la santé de votre PC/ordinateur portable Windows

Si votre PC ou ordinateur portable Windows 10 fonctionne lentement ou affiche diverses erreurs et problèmes, il est suggéré ici d’analyser votre système avec le Outil de réparation d’ordinateur.

Il s’agit d’un outil multifonctionnel qui, juste en scannant une fois, détecte et corrige divers ordinateurs, supprimez les logiciels malveillants, les pannes matérielles, évitez la perte de fichiers et réparez les fichiers système corrompus pour accélérer les performances du PC Windows.

Non seulement cela, mais vous pouvez également corriger d’autres erreurs fatales du PC telles que Erreurs BSOD, erreurs DLL, réparation des entrées de registre, erreurs d’exécution, erreurs d’application et bien d’autres. Il vous suffit de télécharger et d’installer l’outil, le reste du travail se fait automatiquement.

Obtenez PC Repair Tool, pour optimiser les performances de votre PC Windows 10/11

Conclusion:

C’est presque arrivé à sa fin.

En essayant les correctifs ci-dessus, j’espère que vous pourrez résoudre le problème lors de la connexion au compte Microsoft sans rencontrer d’obstacles. Essayez les correctifs un par un en conséquence et dépassez l’erreur dans votre cas.

De plus, vous pouvez également entrer en contact avec nos experts en vous rendant sur notre Facebook page pour obtenir plus de mises à jour.

Bonne chance..!