Comment réparer et corriger le code d’erreur PS4 NW-31374-8 Expiration du délai de connexion | MISE À JOUR 2021

Vous rencontrez l’erreur NW-31374-8 sur votre PS4 et vous ne savez pas comment la réparer ? Dans cet article, nous allons vous expliquer ce que signifie cette erreur et les solutions possibles que vous pouvez essayer pour la résoudre.

Que signifie l’erreur NW-31374-8 ?

NW-31374-8 est l’un des problèmes de connexion observés sur la PlayStation 4 depuis des années. Si vous obtenez ce code d’erreur, votre PS4 a probablement des difficultés à se connecter au PlayStation Network ou à un serveur de jeu.

L’erreur NW-31374-8 est généralement accompagnée du message “Connection timed out.” et peut apparaître lorsque vous tentez de vous connecter à un service PSN, par exemple lorsque vous vérifiez les détails de votre compte (Paramètres>Gestion du compte), ou lorsque vous essayez de jouer à un jeu multijoueur en ligne.

Causes du code d’erreur NW-31374-8 Expiration du délai de connexion sur la PS4

Il existe plusieurs causes à l’erreur NW-31374-8 que vous devez connaître.

Problèmes de serveur.

La raison la plus fréquente de cette erreur vient, de loin, du côté du serveur. Sony PlayStation Network peut parfois tomber en panne en raison d’une interruption, d’une maintenance ou d’un trafic élevé.

Si vous obtenez le code d’erreur NW-31374-8 lorsque vous essayez d’accéder à un certain service PSN, comme la gestion des comptes pour vérifier les détails de votre compte, il se peut que vous ayez un problème de serveur.

erreur PS4 NW-31374-8
Erreur PS4 NW-31374-8

Problème de pare-feu du routeur.

D’autres utilisateurs de PS4 peuvent rencontrer cette erreur en raison de la configuration de leur réseau ou de leur équipement réseau. Si les paramètres du pare-feu de votre routeur bloquent certains ports nécessaires au fonctionnement d’un jeu ou du PSN, cette erreur peut survenir. Heureusement, un problème de ce type peut être facilement résolu en ouvrant les ports, un processus appelé transfert de port.

Dans d’autres cas, le type de NAT (Network Address Translation) peut être en cause. Là encore, les problèmes de type NAT sur la PS4 peuvent être résolus par la redirection de port.

Connexion Internet lente.

Les performances de votre connexion Internet domestique peuvent également jouer un rôle dans les problèmes de connexion réseau de la PS4. Si votre vitesse de téléchargement est trop lente, ou si votre réseau est occupé en raison d’un nombre élevé d’appareils utilisant Internet en même temps, votre PS4 peut ne pas être en mesure d’établir une connexion stable avec les serveurs.

Comment corriger le code d’erreur NW-31374-8 PS4 et réparer les pannes d’applications et de logiciels (meilleure méthode) 2021

Voici les solutions que vous pouvez essayer si vous obtenez l’erreur NW-31374-8 sur votre PS4 :

Solution 1 : Vérifiez l’état du serveur PSN.

Avant d’effectuer toute vérification sur votre PS4, les paramètres de votre routeur ou votre réseau domestique, il est fortement recommandé de vérifier s’il y a des problèmes de serveur en cours, tels qu’une panne ou un trafic élevé en ce moment. Pour ce faire, vous pouvez consulter la page officielle du statut du serveur PSN.

Solution n° 2 : effectuez un test de vitesse.

Si les serveurs fonctionnent normalement et que le service auquel vous essayez d’accéder ne présente aucun problème, l’étape suivante consiste à effectuer un test de vitesse PS4.

Le résultat du test de vitesse vous donnera un certain nombre de détails utiles qui pourraient vous aider à identifier la cause du problème. Par exemple, si votre type de NAT indique que vous avez un NAT de type 3 au lieu d’un type 1 ou 2, cela peut être la raison de l’erreur NW-31374-8. Le NAT de type 3 est le NAT le moins souhaitable pour votre PS4 car il vous empêchera de jouer en ligne ou de vous connecter aux services PSN.

Solution n° 3 : mettez le routeur hors tension.

Cette étape de dépannage peut sembler simple et facile à réaliser, mais elle permet souvent de résoudre des bugs réseau mineurs et des problèmes de connexion sur la PS4. Si vous ne redémarrez pas votre routeur régulièrement, assurez-vous de le faire maintenant. Il suffit de l’éteindre normalement et de le débrancher de la source d’alimentation pendant 30 secondes.

Veillez à effectuer cette étape au moins une fois tous les deux jours pour maintenir le routeur en parfait état.

Solution n° 4 : vérifiez les paramètres du pare-feu de votre routeur.

L’autre chose que vous devez faire sur votre routeur est de vous assurer que les paramètres de son pare-feu sont correctement configurés pour permettre aux services PSN de fonctionner.

Deux ports importants doivent être ouverts dans les paramètres du pare-feu de votre routeur pour que votre PS4 puisse communiquer avec les services Sony PlayStation : les ports UDP 3478 et 3479.

Si ces ports UDP sont bloqués, le message NW-31374-8 peut s’afficher chaque fois que vous vous connectez à un jeu en ligne ou que vous essayez d’accéder au PSN.

Si vous ne savez pas comment ouvrir ces ports dans les paramètres du pare-feu de votre routeur, consultez le fabricant du routeur ou votre fournisseur d’accès Internet.

PS4 : Comment résoudre le code d’erreur NW-31374-8 “Connection Timed Out” Tutorial ! (2021)

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