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Genshin Impact devient peu à peu populaire auprès des joueurs PS4 et, comme pour tous les autres jeux, de nombreux joueurs signalent qu’ils rencontrent l’erreur CE-34878-0.
Si vous cherchez des solutions pour résoudre ce problème sur votre propre PS4, consultez ce guide de dépannage.
Pourquoi le code d’erreur CE-34878-0 apparaît-il dans Genshin Impact ?
Si vous rencontrez le code d’erreur CE-34878-0 en jouant à Genshin Impact sur votre PS4, cela peut être dû à l’une des raisons suivantes :
Un bug du logiciel système de la PS4.
De loin, la raison la plus courante de l’erreur CE-34878-0 est liée à un logiciel système corrompu ou endommagé. Votre PS4 peut souffrir d’un mauvais logiciel système si vous l’éteignez alors qu’elle tente d’installer une mise à jour, si vous essayez de modifier le firmware officiel de manière incorrecte ou si un composant matériel cassé déclenche une erreur logicielle.
Si vos jeux vidéo continuent de planter et que la PS4 affiche le code d’erreur CE-34878-0 après coup, il se peut que vous ayez affaire à un problème de logiciel système. Vous devriez essayer la dernière mise à jour du logiciel système pour résoudre le problème. Ou, si vous avez essayé de modifier le micrologiciel, pour que tout revienne à la normale.
Données de jeu endommagées.
Si vous n’obtenez l’erreur CE-34878-0 qu’après le plantage de Genshin Impact, il est possible qu’elle soit causée par des sauvegardes ou des données de jeu corrompues. Tout comme les logiciels, les fichiers de jeu peuvent être corrompus si vous interrompez le système lorsqu’il essaie de “sauvegarder” ou lorsqu’il essaie d’installer une mise à jour du jeu.
Pour éviter que les fichiers de vos jeux ne soient corrompus, veillez à laisser votre console terminer sa “sauvegarde”.
Disque dur endommagé.
Vous pouvez également obtenir ce code d’erreur si le disque dur de votre console est cassé, ou si un certain secteur où certains fichiers sont enregistrés est endommagé. C’est un problème courant pour les anciennes PS4 (Day 1 ou première génération).
Bug de la PlayStation Camera.
La fonction de reconnaissance des visages, qui devient disponible si vous utilisez une caméra PlayStation, est également responsable de l’erreur CE-34878-0. Ce bug a été signalé dans les années passées, mais nous supposons qu’il a déjà été corrigé par Sony.
Comment corriger le code d’erreur CE-34878-0 PS4 et réparer les pannes d’applications et de logiciels Genshin Impact (meilleure méthode) 2021 ?
Si vous vous demandez comment corriger l’erreur CE-34878-0 sur votre PlayStation 4, consultez l’une ou l’autre des solutions ci-dessous.
Avant de commencer, assurez-vous de redémarrer votre console en la débranchant de la prise de courant pendant au moins 30 secondes. Cela va rafraîchir le système et vider le cache du système.
Solution #1 : Installez la dernière mise à jour du logiciel système.
La vérification des mises à jour est la première étape de la résolution des erreurs de la PS4. Si vos jeux continuent de planter et d’afficher le message CE-34878-0 après coup, assurez-vous de mettre à jour le logiciel de la console avant de rejouer.
Si vous utilisez principalement votre PS4 pour jouer hors ligne uniquement, vous pouvez essayer une mise à jour hors ligne en utilisant un périphérique USB. Il s’agit de l’une des méthodes officielles de vérification et d’installation des mises à jour de la PS4, et elle est donc assez sûre.
Solution #2 : Reconstruisez la base de données de la console.
Votre PS4 peut ralentir ou cesser de fonctionner correctement si sa base de données de fichiers est corrompue. Pour maintenir la base de données en parfait état, vous pouvez la reconstruire en mode sans échec. Une fois que vous êtes en mode sans échec, sélectionnez simplement l’option Reconstruire la base de données.
Solution #3 : Désactivez la reconnaissance faciale.
Si vous utilisez une caméra PlayStation, essayez de désactiver la fonction de reconnaissance des visages dans le menu Paramètres pour vous débarrasser de l’erreur Genshin Impact CE-34878-0. Nous trouvons cette solution utile pour faire face à cette erreur sur de nombreux jeux PS4.
Suivez ces étapes pour y parvenir :
- Allez sur l’écran d’accueil de votre PlayStation.
- Sélectionnez Paramètres.
- Sélectionnez Utilisateur.
- Sélectionnez Paramètres de connexion.
- Décochez Activer la reconnaissance faciale.
Solution #4 : Réinitialisation d’usine.
Vous pouvez également rétablir les paramètres d’usine de votre PlayStation 4 pour résoudre ce problème. Tout comme pour l’option de reconstruction de la base de données, vous devrez démarrer votre console en mode sans échec et sélectionner l’option Initialiser la PS4.
Solution #5 : Remplacez le disque dur.
Si vous recevez toujours le message CE-34878-0 après avoir réinitialisé votre console PS4, le problème peut être dû à un défaut du disque dur. Malheureusement, un tel problème ne peut être résolu qu’en obtenant un nouveau disque dur, une procédure qui implique d’ouvrir la console et de retirer physiquement le disque dur d’origine.
Si vous souhaitez appliquer cette solution, nous vous suggérons de laisser un professionnel le faire pour vous, ou de contacter l’assistance PlayStation si vous n’êtes pas sûr de pouvoir le faire vous-même.
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