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L’une des pires erreurs susceptibles de se produire dans le système PS4 est celle portant le numéro de code (CE-36329-3). Elle s’accompagne d’un message texte disant : “Une erreur s’est produite dans le logiciel du système”, puis la PS4 s’éteint au bout d’un moment. Parfois, un simple redémarrage de la PS4 permet de résoudre ce problème, mais parfois non. Cela dépend de la raison pour laquelle cette erreur s’est produite, et il n’y a pas qu’une seule raison.
Vous aurez beaucoup de chance si le redémarrage de la PS4 résout ce problème, car tout le monde ne peut pas avoir cette chance. Certains joueurs doivent creuser plus profondément le problème pour trouver une solution appropriée. Donc, si vous êtes l’un de ces malchanceux, lisez attentivement ce guide afin de trouver une solution à cette situation.
Qu’est-ce que l’erreur PS4 CE-36329-3 ?
L’erreur PS4 désignée par le numéro de code [CE-36329-3] est un type d’erreur lié à une défaillance du système. Elle se produit lorsque le système PS4 ne fonctionne pas en raison d’une corruption ou d’un conflit de données. Ces problèmes de données peuvent être localisés soit dans le système PS4 lui-même, soit dans le jeu auquel vous jouez ou que vous lancez.
Causes de l’erreur CE-36329-3 de la PS4
Il existe plusieurs causes à l’erreur (CE-36329-3) sur la PS4, mais elle provient essentiellement d’une raison principale : la corruption des données.
Lorsque les données que le système PS4 tente de traiter sont corrompues, une telle erreur se produit.
Mais quelle est la cause première de cette corruption des données de la PS4 ?
Eh bien, il existe plusieurs facteurs à l’origine de l’erreur PS4 (CE-36329-3). Les plus courants sont :
Problèmes d’alimentation
Les problèmes d’alimentation peuvent entraîner la corruption des données de la PS4.
Une source d’alimentation peu fiable, qu’il s’agisse de l’alimentation interne de la PS4, du cordon d’alimentation de la PS4, du réseau électrique de l’immeuble ou de la compagnie d’électricité municipale qui fournit le courant à votre immeuble, peut corrompre les données, d’où l’erreur (CE-36329-3).
Lorsque votre PS4 écrit des données sur son périphérique de stockage interne, une interruption ou une pointe d’alimentation peut amener le système à écrire des déchets au lieu des données demandées. Si les données en question sont un fichier texte, les dommages peuvent être mineurs, mais si un fichier système est concerné, cela peut compromettre la stabilité de l’ensemble de votre système. L’utilisation d’une batterie de secours ou d’un générateur pour fournir une alimentation de secours pendant les pannes et les baisses de tension peut prévenir ce type de corruption, tout comme le fait de s’assurer que votre console PS4 est connectée à un protecteur de surtension.
Plantages d’applications/de jeux
Les plantages d’applications ou de jeux peuvent également entraîner de graves problèmes de données corrompues. Lorsqu’une application se termine autrement que par sa procédure d’arrêt normale, tous les fichiers auxquels elle accède peuvent être endommagés. Les plantages d’applications/jeux peuvent être dus à un mauvais code, à des vulnérabilités non corrigées ou à l’exécution de trop d’applications à la fois, qui remplissent la mémoire de la PS4. La mise hors tension d’une PS4 pendant les procédures de démarrage ou d’arrêt peut également endommager les fichiers système. Vous ne devez donc jamais éteindre une console de jeu PS4 sans passer par la procédure d’arrêt normale si possible.
Défaillance matérielle
Une défaillance matérielle de la PS4 peut favoriser le code d’erreur (CE-36329-3).
La corruption des données de la PS4 peut également résulter de l’endommagement des disques durs et autres supports de stockage. Lors d’une utilisation normale, les plateaux du disque dur PS4 tournent à très grande vitesse, et les têtes de lecture/écriture modifient le champ magnétique, en planant au-dessus de la surface du métal. Au fil du temps, le disque dur de la PS4 peut se dégrader et accumuler des “secteurs défectueux” où les données écrites ne s’installent pas correctement.
Les arrêts anormaux et les problèmes d’alimentation peuvent amener les têtes à heurter le plateau, endommageant toutes les données dans les zones concernées. Si les secteurs endommagés se trouvent dans des zones occupées par des fichiers système ou des données importantes de l’entreprise, il peut en résulter une corruption.
Cela se produit également avec les disques SSD ; lorsque le contrôleur d’un disque SSD cesse de fonctionner ou ne communique pas correctement avec les puces de stockage, le résultat est le même que si l’alimentation électrique était coupée et les fichiers transférés peuvent être corrompus. Même si la corruption n’est pas si grave et que le fichier peut encore être ouvert, cela ne signifie pas que tout le contenu est encore correct.
D’autre part, lorsque la PS4 surchauffe, le processeur ne parvient pas à traiter correctement les données et, par conséquent, une corruption soudaine et inattendue peut se produire. La surchauffe peut également affecter la fonctionnalité du disque dur, et pas seulement le CPU. C’est pourquoi, si vous ne voulez pas voir apparaître l’erreur PS4 (CE-36329-3) ou tout autre problème, vous devez garder votre PS4 propre et fraîche.
Données CMOS corrompues
La corruption de la CMOS d’une PS4 est un phénomène assez courant. Malheureusement, il s’agit le plus souvent d’une défaillance de la carte mère de la PS4, mais ce n’est pas une règle absolue. Le BIOS peut être à l’origine du problème, ou la batterie CMOS peut être défaillante. La longévité étant estimée entre 5 et 10 ans, cette dernière hypothèse ne devrait pas être une surprise.
Ainsi, à la suite d’une corruption de la CMOS de la PS4, les données de la PS4, y compris les fichiers système, peuvent être corrompues et l’erreur (CE-36329-3) est générée.
Solution rapide pour l’erreur PS4 (CE-36329-3)
Voici une solution rapide pour ce problème qui fonctionnera pour de nombreux utilisateurs (pas tous).
Si l’erreur ne se produit qu’une seule fois pendant que vous jouez à un jeu particulier, ou une fois que vous l’avez lancé, il est possible qu’il s’agisse d’un crash unique qui n’indique pas d’autres problèmes sous-jacents. Redémarrez le jeu auquel vous jouez et vous pourrez souvent continuer à jouer sans autre problème.
Si le problème provient des fichiers système de la PS4, vous devez la redémarrer. La bonne nouvelle est que le système d’exploitation de la PS4 a été codé pour se maintenir après chaque redémarrage. Ainsi, il corrige automatiquement les fichiers système corrompus qui peuvent causer cette erreur. Par conséquent, de nombreux utilisateurs parviennent à faire fonctionner leur système en douceur après un redémarrage.
En revanche, si vous avez redémarré la PS4 et que le problème persiste, vous devez lui donner une autre chance. Cette fois, vous devez d’abord éteindre la PS4, débrancher le câble d’alimentation et le laisser débranché pendant 3 minutes. Ensuite, branchez le câble et allumez la PS4.
Si cela ne fonctionne pas non plus, cela signifie que vous devez réparer manuellement le système PS4 en essayant les méthodes illustrées ci-dessous.
Méthodes pour réparer l’erreur CE-36329-3
Lorsque vous essayez de réparer une erreur liée à la corruption de données, comme l’erreur CE-34335-8, l’erreur CE-34878-0 et l’erreur CE-36329-3 que nous abordons, vous devez garder à l’esprit que le problème peut aller au-delà d’une simple corruption de données et entraîner une défaillance matérielle. Pour cette raison, nous devons travailler sur les deux côtés, logiciel (logique) et matériel (physique).
Méthodes logiques
Ces méthodes sont faciles et rapides et ne nécessitent pas d’être un expert en technologie pour les appliquer. N’importe quel joueur PS4 moyen ayant des connaissances techniques de base peut le faire s’il suit attentivement les instructions.
Notez que nous n’incluons pas le “redémarrage du système” ou le “redémarrage de l’application” dans nos méthodes. Nous les avons suffisamment expliqués dans la section précédente.
Reconstruire la base de données de la PS4
Lorsqu’une erreur survient sur la PS4 et ne disparaît pas après son redémarrage, la première chose à faire est de reconstruire la base de données de la PS4.
La reconstruction de la base de données de la PS4 peut résoudre de nombreux problèmes qui se produisent en raison de la corruption des données. C’est pourquoi les experts recommandent toujours de reconstruire la base de données de la PS4 au moins une fois tous les 6 mois afin de maintenir les performances de la PS4.
Il est assez facile de reconstruire la base de données de la PS4, et cela ne nécessite aucune expertise particulière.
Pour ce faire, il suffit de redémarrer la PS4 en mode sans échec, de choisir l’option n° 5, puis de suivre les instructions à l’écran.
Pour des instructions et des détails supplémentaires sur la façon de réparer une base de données PS4 corrompue, veuillez lire cet article.
Soyez à jour
Il peut y avoir un conflit de compatibilité entre le jeu auquel vous voulez jouer et le système PS4. Par conséquent, l’erreur CE-36329-3 se produit. Par conséquent, vous devez vous assurer que vous avez mis à jour le logiciel du système PS4 à la dernière version ainsi que ce jeu particulier.
Pour savoir comment mettre à jour le logiciel système de la PS4, veuillez consulter cette page.
Pour ce qui est de la mise à jour du jeu/de l’application, c’est assez simple, il suffit de suivre les étapes suivantes :
- Dans la ludothèque, survolez le jeu que vous souhaitez mettre à jour.
- Appuyez sur le bouton Options de votre manette. Cela devrait ouvrir le menu latéral.
- Sélectionnez “Rechercher une mise à jour”.
- S’il y a une mise à jour disponible, suivez les instructions pour installer la mise à jour pour ce jeu spécifique.
Réinstaller le jeu/application
Il arrive que certains des fichiers de base dont un jeu ou une application a besoin pour fonctionner soient manquants. La seule solution dans ce cas est de désinstaller le jeu/l’application et de le réinstaller à nouveau.
Voici comment faire…
- Allumez votre PS4, connectez-vous à votre compte PlayStation Network (si nécessaire) et appuyez sur le haut du d-pad pour accéder au menu Fonction. Faites défiler vers la droite et sélectionnez le bouton Paramètres.
- Descendez dans la liste des options et sélectionnez Gestion du stockage système, puis Applications.
- Trouvez le jeu que vous souhaitez supprimer. Une fois que vous avez trouvé le jeu que vous voulez supprimer, appuyez sur le bouton Options de votre manette DualShock 4 et sélectionnez Supprimer.
Initialiser la PS4
L’erreur CE-36329-3 est peut-être trop tenace et aucune des méthodes ci-dessus ne peut la résoudre. À ce stade, tu dois envisager d’initialiser la PS4.
Personnellement, je préfère initialiser complètement la PS4 et réinstaller le logiciel système depuis le début. Cela vous donnera un nouveau départ et aidera à éviter de nombreuses erreurs potentielles à l’avenir en raison de la longue utilisation de la PS4. Pour cette raison, chaque utilisateur de PS4 doit apprendre à initialiser la PS4 et le faire au moins une fois par an.
Avant de commencer, vous devez savoir qu’une initialisation efface complètement le disque dur de la console et peut même supprimer son logiciel système. Il s’agit d’une solution de dernier recours lorsqu’un problème logiciel bloque votre PlayStation 4, notamment au démarrage ou lorsque vous voulez vous assurer que la console ne contient plus vos données.
Vous devez sauvegarder toutes les données que vous souhaitez conserver, comme les images et les vidéos, sur un périphérique externe ou sur le cloud. Pour pouvoir sauvegarder des données sur le cloud, vous devez disposer d’un compte PlayStation Plus.
Maintenant, pour savoir comment initialiser correctement la PS4, veuillez consulter cette page officielle de la PS4.
Méthodes physiques
Il semble qu’aucune des solutions ci-dessus n’ait fonctionné pour vous. Vous devez donc essayer de résoudre certains problèmes de performances matérielles de la PS4.
Gardez la PS4 propre
L’erreur PS4 (CE-36329-3) peut être le résultat d’une température élevée à l’intérieur de la PS4 qui a un impact sur la fonctionnalité du matériel du système. Vous devez toujours vous assurer que la PS4 est propre de l’intérieur et de l’extérieur, et qu’il n’y a pas de problème avec le ventilateur qui évacue l’air chaud.
Pour en savoir plus sur la façon de nettoyer l’intérieur de la PS4, consultez ce guide.
Vérifier l’état du disque dur de la PS4
Un disque dur PS4 défectueux peut être à l’origine de l’erreur CE-36329-3.
Lorsque le disque dur interne de la PS4 présente des secteurs défectueux, les données qu’il contient sont corrompues. Cela provoque des erreurs dans le système PS4, au point de l’empêcher de fonctionner ou, dans le meilleur des cas, de le faire fonctionner avec des erreurs.
Ce qu’il vous faut avant tout, c’est dévisser le disque dur de la PS4 et le sortir de sa cage. Ensuite, allez le connecter à un PC, soit en interne, soit en externe. Une fois que vous avez fait cela, vous devez effectuer un formatage COMPLET (pas rapide) sur le disque. Cela permettra d’éliminer tous les secteurs défectueux du disque dur et de rétablir ses performances d’origine. Pour savoir comment procéder, étape par étape, veuillez consulter ce guide.
Effacez la mémoire CMOS
La plupart des erreurs de PS4 sont causées par des données corrompues dans la mémoire CMOS. Il est toujours préférable, lorsque vous dépannez votre PS4, d’effacer la mémoire CMOS dans le cadre de la procédure de dépannage. Pour savoir comment procéder, consultez cet article.
Problèmes d’alimentation
Lorsque la PS4 reçoit une alimentation instable ou insuffisante, les données du système peuvent être corrompues et générer des erreurs. Cela peut se produire pour diverses raisons, notamment une alimentation PS4 défectueuse, un cordon d’alimentation PS4 endommagé ou même une carte mère qui se dégrade.
Si ces erreurs se produisent de temps en temps et pas toujours, vous devriez peut-être envisager de mettre à niveau le disque dur de la PS4 vers un SSD. Pourquoi ? Parce que les SSD consomment beaucoup moins d’énergie que les disques durs et qu’ils sont plus résistants à l’instabilité du courant. En fait, de nombreuses erreurs de la PS4 peuvent être résolues par une simple mise à niveau vers un SSD.
Conclusion
En général, lorsque la PS4 fonctionne bien pendant un certain temps, puis s’arrête soudainement et affiche des erreurs, le problème n’est pas difficile à résoudre. L’erreur CE-36329-3 fait partie de ces erreurs qui ne nécessitent pas de remplacement de matériel dans la plupart des cas. Ne paniquez donc pas lorsque vous obtenez cette erreur.
Si aucune des méthodes ci-dessus n’a fonctionné pour vous, ou si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, veuillez nous laisser un commentaire ci-dessous et un expert vous contactera bientôt.
Questions et réponses
Qu’est-ce que l’erreur PS4 CE-36329-3 ?
Il s’agit d’une erreur qui se produit dans le système PS4 et l’empêche de fonctionner correctement. Dans de nombreux cas, le système PS4 se fige et cesse de fonctionner.
Comment corriger l’erreur CE-36329-3 de la PS4 ?
Vous devez d’abord essayer de réparer le logiciel du système PS4 en effectuant diverses opérations illustrées dans ce guide. Si cela ne fonctionne pas, vous devez diagnostiquer les problèmes matériels. Tout est bien expliqué dans ce guide.
Pourquoi l’erreur CE-36329-3 se produit-elle ?
Cette erreur se produit lorsque le système PS4 rencontre des problèmes de lecture/traitement de certains de ses fichiers. En conséquence, le système ne fonctionne pas correctement et génère un message d’erreur avec un numéro de code spécifique.